商家标价不规范?消费者应主动维权

□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
赵晓雯
日前,消费者李先生投诉张店某百货超市销售的部分商品未明码标价,侵害了消费者权益。经执法人员对该百货超市进行检查发现,现场销售的品牌酸奶、菌菇粥等商品明码标价不规范,标价签未注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位。
该百货超市所售部分商品存在违反明码标价规定的行为,张店区市场监管局依法作出要求其改正违法行为并罚款5000元的行政处罚。
消费者利益无小事,商品有了公开标示的价格,消费者的知情权才能得以保障,也才谈得上公平诚信交易。淄博市维护消费者权益律师服务团成员,山东桓中律师事务所律师刘霞表示,根据我国相关法律规定,明码标价是指经营者在销售、收购商品和提供服务过程中,依法公开标示价格等信息的行为。因此,本案投诉人向市场监管部门投诉完全符合法律规定。现在,有些商家利用不规范标价等各种手段,将一些高价商品伪装成普通商品,“套路”消费者买单,实质上是一种变相的价格欺诈行为,侵犯了消费者的知情权和选择权。
2022年7月,国家市场监督管理总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二条第二款中对明码标价作了具体明确的规定,同时在该规定的第七条明确规定经营者销售商品应当标示商品的品名、价格和计价单位。同一品牌或者种类的商品,因颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的,经营者应当针对不同的价格分别标示品名,以示区别。这一规定被誉为可有力回击“价格刺客”的“价格卫士”。各地监管部门应当严格执法,杜绝各类变相价格欺诈的“套路”,引导和鼓励商家恪守道德底线,坚持诚信经营,严格规范明码标价行为,让消费者明明白白消费,塑造经营者良好的社会形象;完善商品信息价格披露及发布相关制度,同时畅通并拓展消费者投诉及维权渠道,降低消费者维权成本。
在此提醒广大消费者,在消费的过程中要先看商品有无明码标价,必要时可先向商家进行核实,避免产生纠纷。