国网扶风县供电公司:贴心服务 做好汛期“电管家”

“韩所长,我们公司的线路比较老旧,最近进入汛期,我担心厂内用电存在安全隐患,希望供电所能派人协助我们检查一下。”近日,国网扶风县供电公司科技工业园供电所所长韩智峰接到扶风县绛帐镇奥诚新型材料科技有限公司负责人高占奇打来的电话。
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了解情况后,国网扶风县供电公司科技工业园供电所立即组织国网陕西电力张思德(扶风之光)共产党员服务队前往现场,利用无人机对客户专变及周围配电线路开展巡视,同时对客户场所配电室、内部用电线路及设备等进行全面检查,详细查看各用电设备运行情况,线路及其接口有无老化,应急安全工器具配置是否到位等。
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为确保汛期客户用电万无一失,共产党员服务队队员同步对客户自备电源进行检查测试,严格按照自备电源管理要求,指导客户专职电工启动应急发电机,检查自备电源闭锁装置及运行维护记录,做到“一户一档案”“ 一户一方针”,确保突发情况发生时客户自备电源“满分”应战。
在走访中,共产党员服务队还将“微服务”始终贯穿全流程,为客户介绍专变客户用电须知,讲解汛期用电防洪知识,宣讲电价政策等资讯。
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当日,共产党员服务队队员在客户处共更换低压线路53米,消除低压三级箱无接地用电安全缺陷2处,提高了客户侧漏电保护器灵敏度,增强了电网可靠度,保障汛期辖区客户用电安全。
下一步,国网扶风县供电公司将持续主动对接辖区客户用电需求,扎实高质量开展“大走访”活动,做好汛期“电管家”,以实干、实绩、实效保障民生用电,服务扶风县社会经济高速发展。
(通讯员 秦天宇)
责任编辑:安心 审核:杨勇