飞天乳业回应坏奶事件:已对销售和物流环节加强管控

北京商报讯(记者 孔文燮)7月8日,对于近期深圳个别消费者投诉飞天乳业生产的鲜羊奶有坏奶现象,飞天乳业向北京商报记者回复称,“我公司已经采取了更加严格的措施,加强了对销售和物流环节的全方位温度控制。尤其是在投递员配送环节,加强了对投递员的培训,要求必须按时配送,全程低温贮存,同时提醒消费者及时收取,及时冷藏保存,及时饮用”。
飞天乳业在回复中表示,“由于低温巴氏羊奶加工过程中工艺的特殊性,对羊奶营养物质破坏少,其优点是新鲜度高,营养价值丰富,缺点就是保质期短,对贮存条件有严格的要求,在运输、销售环节必须在2℃-6℃低温冷藏。最近深圳市场出现个别坏奶现象,是由于夏季气温过高,运输过程中遇到任何一个环节出现脱冷时间过长,就会出现坏奶现象。在接到问题后第一时间与消费者取得了联系,并给消费者做了补偿,得到了消费者的谅解和理解”。