外地游客乘地铁将孩子“落”车上,工作人员、热心乘客暖心相助

“同志你好,我的孩子还在列车上,车刚开走,这可咋整!”7月1日上午,地铁3号线金石滩站发生紧急一幕。        
当时,两名大人带着两名儿童上车后,两名大人又急匆匆下车,此时列车车门已经关闭,孩子还在列车上,家长不知所措,立即向车站工作人员寻求帮助。工作人员见状一边安抚乘客情绪,一边通知行值与前方站取得联系。2分钟后,孩子爸爸的手机突然响起,电话那头是孩子的声音。在工作人员的建议下,孩子与家长约定在下一站小窑湾站集合。        
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原来,就在两名家长下车后,列车上的热心乘客目睹了事情经过,立即询问孩子能否记住家长联系方式,用手机拨通了孩子爸爸的电话,约定在下一站汇合。车站工作人员也通过电话立即联系前方车站说明情况,小窑湾站工作人员在接到孩子后全程陪伴,直到下趟列车家长赶到将孩子接走。事后得知这一家五口是外地游客,当天游玩结束准备乘地铁返回市内,爸爸和奶奶带着孩子先上车,孩子爷爷行动缓慢,临近发车孩子奶奶和爸爸准备下车查看寻找,没想到刚下车车门就关闭了。        
大连地铁温馨提示:在乘坐地铁时如需帮助,请与车站工作人员取得联系或拨打大连交通集团服务热线968600。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳