美国“线下版唯品会”,对中产有何魔力?

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划重点

01美国知名零售商TJX在近年来发展稳健,实现了500多亿美元的年销售额,最新市值逼近1250亿美元。

02与传统百货商店不同,TJX的商品一般有两个标签:市场价和折扣价,更容易引起消费者的心理活动。

03TJX在全球100多个国家布局了1300名买手,以批量采购和迅速回款的方式降低采购成本。

04另一方面,TJX在全球拥有4900家门店,实现全球运作,使存货周转天数仅为55天,比同行少一个月。

05中国经济发展有望提升消费者的收入和消费能力,折扣零售在中国的发展潜力可能比美国更好。

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美国知名零售商有很多,克罗格塔吉特柯尔百货梅西百货等,在这其中,TJX不是最出名的,但发展可能是最稳健的。近两年美国不少零售商都在走下坡路,连百年老店梅西百货,都提出裁员2000人,且未来3年关店150家。
唯独TJX,跑出了一条稳健向上的增长曲线。最近一个财年,TJX实现了500多亿美元的年销售额,最新市值更是直逼1250亿美元。这是什么概念?大约相当于1.8个塔吉特,24个梅西百货,48个柯尔百货。
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要研究TJX,无论如何都绕不开“折扣”两个字。在TJX顾客中不少都是中产,据调查显示,在被问卷调查的2137名消费者中,年收入超过10万美元并在TJX购物的人群高达28%。说明哪怕是有钱人,也被TJX精准吸引。
与传统的百货商店不同,TJX的商品一般有两个标签,一个是市场价或者说原价,一个是TJX的折扣价。这其实有点小心机,更容易引起消费者的心理活动。
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举个例子,一双古驰的鞋子,在TJX卖399.99美元,消费者看到固然很喜欢,但是价格并不便宜,又会有所顾虑。但是TJX还有个标签,告诉你这双鞋子外面卖1000美元,这时消费者很难再控制住购物欲了。
要实现如此可观的折扣力度,TXJ也是下了苦功夫。在它内部有个策略叫“机会采买”,TJX在全球100多个国家布局了1300名买手,这群人埋伏在市场中,比如品牌方和厂家清仓时,或者哪个地区有明显优惠时,买手们就会行动。
另一方面,TJX在全球拥有4900家门店,这种全球运作的打法,让TJX的存货周转天数仅为55天,比同行少了一个月。在面对品牌方时,因为是批量采购且回款迅速,TJX又得到了更多的议价权,进一步降低采购成本。
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其实全球范围内,有不少零售企业都和TJX的路子相似。比如德国的奥乐齐也擅长做折扣,硬是逼得沃尔玛退出德国市场。同样一款家庭用品,奥乐齐约比沃尔玛便宜6%,而如果是新鲜和冷冻食品,可以便宜16%。
同样的,国内也有做折扣的零售企业,比如线上特卖平台唯品会。唯品会的体量和规模自然不如这些国外顶级折扣巨头,TJX的营收和市值,分别是唯品会的2倍、17倍,但唯品会同样出现了稳健发展的势头。
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2022年,唯品会GMV为1752亿,线上41%的消费是超级VIP用户贡献的;而2023年,唯品会的GMV首次突破2000亿,同时,平台SVIP活跃用户数增长13%,贡献了线上消费的45%,说明这家平台的铁粉越来越多了。
从TJX到唯品会,虽然所在的地区不同,但二者都能在跌宕起伏的大环境下稳健发展,说明在品质品牌基础上追求性价比的消费趋势,正在全球范围内蔓延开来,大牌低价这种折扣模式,将得到越来越多消费者的认可。
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美国市场只有3亿消费者,国内有14亿消费者,以后随着中国经济发展,进一步提升大家的收入和消费能力,折扣零售在中国的发展潜力,或许会比美国更好。