烈日炎炎,高温来袭,各种玩水、游泳等亲水项目火爆。然而,多位市民向新民晚报夏令热线反映,在这些亲水场所的淋浴房却遭遇没有空调、没有热水等尴尬,体验糟糕。呼吁相关场所能提升配套服务,给游客带来更好的游玩体验。
太阳岛玩水排队像蒸桑拿
市民王女士反映,最近天气实在太热,上周六和家人一起去青浦太阳岛旅游度假区玩水消暑,结果玩水前后都像被蒸了一场热桑拿,体验非常差。
王女士讲,暑期来太阳岛的游客很多,进入沙滩浴场要排队验票。“验票等候区位于室内,是一个大厅,但是里面根本没装空调,只有几个吊扇,两扇门还敞开着。”王女士表示,因为是周末客流高峰,验票又慢,排队的人又多又挤,不一会儿就大汗淋漓,闷热异常。好不容易验票进入沙滩浴场,玩好水之后返回更衣室换好衣服,休息吃饭还是在这个大厅,同样是热得受不了。“相当于又蒸了一场桑拿,新换的衣服又汗湿了,整个人心情都不好了。”王女士吐槽,太阳岛作为知名的旅游度假区,暑期又是玩水的高峰,应该改善相关配套设施,为游客提供更好的游玩体验。
对于王女士反映的问题,记者联系到太阳岛旅游度假区进行核实。沙滩浴场工作人员表示,验票大厅只有吊扇没有空调情况属实,这样的设置自景区开放以来就如此。他们也收到过游客关于温度问题的反映,但截至目前并没有采取其他降温措施。“因为室内等待的这个大厅和更衣室是连在一起的,空间比较大。而且游客在室外玩比较热,进来的话会比较容易生病。”那么,之后是否会改进相关配套设施,或者有相关应急预案以应对游客中暑等突发情况?对此问题,该工作人员表示并不清楚。
图说:暑期太阳岛沙滩浴场游客较多 受访者供图
金山城市沙滩增加热水淋浴
同样遭遇玩水尴尬的还有金山城市沙滩。去年夏令热线期间,市民王先生向本报反映,暑期周末他跟朋友一起去金山城市沙滩游玩。在更衣室换好泳衣后,两人开始了愉快的玩水之旅。“景区人很多,水上项目也很丰富,我们一直玩到了傍晚。”王先生说,大热天里玩水确实很痛快,浑身也都湿透了,玩累之后他们返回更衣室沐浴换衣,结果发现淋浴区放出来的水都只有冷水,根本没有热水。“冷水冲到身上感觉冷飕飕的,都起鸡皮疙瘩了。”王先生表示,当时他还以为水龙头打开的方向不对,结果不论是左转还是右转,出来的都是冷水,换好衣服准备吹干头发,更衣室也没有吹风机。当晚回家后,王先生就感觉有点鼻塞不舒服,为了防止感冒还喝了感冒退热冲剂,隔了两天身体才好转。
对此情况,金山城市沙滩景区管理方解释,景区淋浴设施始建于2008年,一般于每年泳期对游客开放,浴室内确实未设置热水系统,只能冷水冲淋。管理方表示,会在2023年泳期结束后,对浴室区域进行封闭改造,增加部分温水冲淋设施,提升游客游玩体验。目前,金山城市沙滩2024年泳期已经开放,记者联系到景区方询问改造进展。景区回复称,已经在今年泳期开放前完成改造,增加了温水冲淋设施,游客玩水之后,可以使用温水冲淋了。
游泳馆更衣室空调坏了太闷热
除了景区,一些公共游泳馆的制冷设备维护不善,也让来此游泳消暑的市民感到闷热难当。
65岁的徐先生反映,7月6日他来到普陀区平利路50号的普陀体育中心游泳馆游泳,却发现男更衣室中体感温度较高,位于天花板的中央空调并没有运转,“他们更衣室里顶部的中央空调坏了,也没有电风扇。更衣室的空间比较狭小,没有窗户,给人的感觉就是闷热又压抑。”
时值夏季游泳旺季,徐先生告诉记者,这几天游泳馆中人流量较大,且其中有不少老年人。“来游泳的人有很多,都排起了队,更衣室里的储物柜也有些不够用了。在这种情况下更衣室内的空调损坏,给我们带来了不好的体验。并且来的人里有很多老年人,万一因为这个出现身体不适的情况就不好了。”徐先生表示,大家来游泳之后身体疲惫,还要挤在闷热的更衣室中,不利于身体健康。徐先生建议,更衣室除了空调之外,也可以加装一些壁扇,用来促进空气的流通。
对于徐先生反映的情况,记者联系了普陀体育中心游泳馆。工作人员表示情况属实,并向记者解释,游泳馆男更衣室的制冷设备出现了故障,现已经报修,且已张贴公告告知游客。因故障给游客们带来的不便,他们感到十分抱歉,会尽快维修完毕。
新民晚报记者 李晓明 志愿者 桑艺曼 钟其霖