美国调查:中国企业生成式AI使用率83%,全球第一

智东西7月11日消息,昨日据路透社报道,美国AI和分析软件公司SAS联合科尔曼帕克斯研究有限公司(Coleman Parkes Research Ltd.)进行了一项关于生成式AI使用的全球调查。
9日发布的调查结果显示,83%的中国受访企业表示他们使用了生成式AI,高于调查中的其他16个国家和地区。在上周联合国世界知识产权组织的一份报告显示,中国在生成式AI专利竞赛中也处于领先地位。
生成式AI技术在2022年年底ChatGPT推出后获得了全球关注,目前据调查结果显示,全球生成式AI使用平均水平为54%。在报告中还调查了受访企业对于生成式AI的一些看法,大多数企业都认为生成式AI是一项强有力的生产力工具,但他们也都表示在使用AI工具中存在很多风险和担忧,例如数据隐私、安全和监管等。
图片
▲(图源:SAS)
一、生成式AI成为超强生产力工具,受访组织里中国企业使用率最高
麦肯锡在2023年的一份报告中估计,生成式AI可以在各种用例中每年增加相当于2.6万亿至4.4万亿美元的收入,这相当于英国2021年的国内生产总值,这种影响将使AI的整体影响力增加15%至40%。
考虑到这些经济影响,SAS和科尔曼帕克斯瞄准了全球1600个组织进行了采访调查,受访者均为生成式AI战略或关键部门组织的数据分析的决策者。该研究评估了他们目前部署生成式AI的计划,揭示了该技术是如何整合到他们的战略规划中的,并探讨了他们在此过程中遇到的具体问题。这些组织分布在银行、保险、公共部门、生命科学、医疗保健、电信、制造、零售、能源和公用事业等各个行业。
89%的受访组织表示,生成式AI在组织中的使用改善了员工的办公体验和满意度,82%的受访组织表示使用生成式AI可以节省办公和运营的成本,另外,他们还认为利用此种工具可以提高客户的留存率。
图片
▲(图源:SAS)
83%的中国受访组织表示他们使用了生成式AI,这高于调查中的其他16个国家和地区,包括美国,其中65%的受访者表示他们已经采用了生成式AI,全球生成式AI使用平均水平为54%。
图片
▲中国、英国、美国、澳大利亚和德国的生成式AI使用率均高于全球平均水平。(图源:SAS)
在微软支持的OpenAI于2022年11月发布ChatGPT后,这一势头得到了加强,促使数十家中国公司推出了他们自己的版本。
上周,联合国世界知识产权组织(WIPO)的一份报告显示,中国在生成式AI专利竞赛中也处于领先地位,中国在2014年至2023年期间申请了38000多件专利,而同期美国申请了6276件。
图片
▲在生成式AI拥有最多专利的顶级机构是哪些?中国的腾讯、平安保险集团和百度位列前茅(图源:WIPO)
虽然包括OpenAI在内的许多领先的国际生成式AI服务提供商在中国面临限制,但中国已经发展了强大的国内产业,从字节跳动等科技巨头到智普等初创公司都提供了生成式AI产品与服务。
二、受访组织表示:对生成式AI 的使用存在担忧
在报告中,SAS用大量的篇幅对生成式AI使用的安全问题进行了调查。报告显示,在当下,许多组织缺乏对该技术的全面监管,而且在快速发展的法规方面,大多数在生成式AI的使用领域都面临着不合规的风险。
报告显示,四分之三的受访组织担心在使用生成式AI时的数据隐私和安全性,受访组织的其他担忧还包括管理难度、伦理风险、过度依赖以及生成式AI的准确性等。
图片
▲(图源:SAS)
结语:生成式AI使用浪潮下,效率和安全缺一不可
据SAS最新的调查报告显示,中国在生成式AI的企业使用和专利数量上都已获得显著的成就,这都表明更多的企业和组织正在向AI领域投入资源。报告中也涉及了生成式AI使用者对于该项技术安全问题的种种担忧。
目前,各个地区都在积极完善针对于AI技术的相关法律法规,企业在使用AI工具时也应当遵循规范,处理好效率和数据安全隐私保护之间的关系,让生成式AI工具更好的为组织的运行服务。
来源:路透社
编译 | 罗添瑾
编辑 | 云鹏