中新经纬7月12日电 题:“China Travel”走红,如何接住这波入境游热度?
作者 蒋依依 北京体育大学体育休闲与旅游学院、阿尔伯塔国际休闲体育与旅游学院教授
梁彩荣 北京体育大学体育休闲与旅游学院、阿尔伯塔国际休闲体育与旅游学院博士生
江磊 北京体育大学体育休闲与旅游学院、阿尔伯塔国际休闲体育与旅游学院博士生
随着中国免签的“朋友圈”持续扩容,通关和支付便利化等一系列利好政策的出台,外国游客来华人数不断增加,入境旅游市场蓬勃发展。“China Travel”走红海外,更是拉近了中国与世界的距离,也为外国游客了解真实中国提供了重要窗口。
系列政策同频共振带火“China Travel”
当前入境旅游市场火热,离不开签证政策、产品服务以及推广传播的有机结合及同频共振,是中国持续推进高水平对外开放结出的硕果。
具体来看:一是得益于签证和通关政策的持续优化。政府部门高度重视入境旅游发展,为便利外籍人员往来,持续优化签证政策。当前中国72/144小时过境免签政策适用国家范围已达54国。其中,长沙、哈尔滨、桂林等实施72小时过境免签政策,北京、天津、上海、南京、广州等实施144小时过境免签政策。国家移民管理局统计数据显示,上半年入境外国人1463.5万人次,同比增长152.7%。其中通过免签入境854.2万人次,占比52%,同比增长190.1%。免签政策在拉动入境旅游过程中发挥重要作用。
二是得益于产品和服务体验的持续升级。独具特色、博大精深的中华传统特色文化资源是吸引国际游客旅游体验的重要内容。近年来,中国加快推进旅游业供给侧结构性改革,推动文化和旅游深度融合发展,创造出丰富的入境旅游优质产品。看戏剧、穿汉服、逛博物馆等具有中国特色的文化旅游体验,让入境游客深入了解中国文化,体验在地特色。此外,入境旅游整体接待能力和公共服务水平不断提升,解说引导、门票预约、便捷支付等短板问题得到进一步破解,为国外游客提供了具有国际品质的入境旅游服务体验。
三是得益于营销和传播推广的持续深入。文化和旅游等相关部门不断创新推进国际传播,持续向世界展示出文明大国的中国国家形象。近年来,全面实施入境旅游促进计划,从提高文化软实力、塑造大国形象、提升国家吸引力、展示中国新成就等方面定位入境旅游的功能,大力开展“你好!中国”国家旅游形象海外推广。各地也积极利用多元媒体平台做好旅游形象推广和跨文化交流。例如,上海已全面启动“Visit Shanghai”计划,通过讲好中国故事、演绎上海精彩为着力点,强化上海旅游形象的全球化和区域化表达,持续加强入境旅游形象推广。“China travel”的视频在外网爆火,“City不City?”“真的好City啊!”等网络热梗的流行,直观反映了中国在全球旅游形象塑造和推广中得到了创造性转化和发展。
如何更好承接入境游热度,提升国际旅游形象?
近日,中国旅游研究院发布的《入境旅游发展报告——恢复与展望》报告指出,我国入境旅游市场发展态势持续向好,2024年外国人入境市场有望恢复到2019年的八成,港澳台入境市场将实现全面恢复。随着我国国际旅游影响力的提升以及入境旅游产业链的快速恢复。可以预见,今年下半年外国人来华热度还将持续升温,入境旅游市场将加速回暖。如何更好承接热度,提升国际旅游形象,持续吸引国外游客并带动更多游客“常回来看看”,促进入境旅游市场提质培优以行稳致远,未来可以从以下几个方面再重点发力。
一要全面立体讲好中国旅游故事。构建统一鲜明的中国旅游形象和全方位推宣矩阵,以有效地展示立体生动的中国故事。在整体旅游形象建构上,着重加强传统和现代文化的融合,既要体现中华传统历史文化的传承,也要反映现代中国的时尚生活和人间烟火气。串联国家旅游形象品牌打造、海外营销渠道建设、线上宣传、线下推广等环节,形成精准有效的整合营销推广体系。同时,各地应在国家旅游形象基础上找准自身城市旅游品牌主线,加强对外旅游推广模式方法创新,发挥国际游客、网红的主观能动性,促进其主动自发式推广传播。
二要提质升级入境旅游产品线路。当前中国入境旅游存在传统观光旅游产品过剩,而中高端主题型、体验类旅游产品不足的结构性矛盾。这就要求,一方面高标准打造面向国际游客的非遗体验、沉浸互动、剧目演艺等文化旅游新场景,增进国外游客对中国文化的沉浸式深度体验;另一方面,以游客需求为导向,积极推出串联特色乡村、高铁基建、国家文化公园等优质文旅资源的精品旅游线路产品,培育和推广新型国家入境旅游精品线路,生动展示现代中国人民的生产生活风貌。
三要深入推进入境旅游人才队伍建设。随着入境旅游市场的恢复速度远超预期发展,相关行业专业人才缺口问题逐渐暴露,今后不仅要补齐人才短板,更要注重专业人才队伍的培养。一方面积极推出入境旅游从业者的保障与奖励政策措施,重点加快小语种导游、讲解员等入境旅游前端人才以及涉外旅游企业经营管理人才的补充;另一方面加大入境旅游的“正规军”建设,积极探索政府、高校和企业等核心利益相关主体协同育人的人才培养模式,深化校企合作,进一步激发入境旅游市场的活力,夯实入境旅游人才基础。(中新经纬APP)
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责任编辑:宋亚芬