半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛
日前，青岛一位老人推着坐轮椅的老伴儿乘坐公交车，城运控股公交集团隧道巴士第二分公司隧道6路公交车驾驶员代凤芹看见后，两次起身搀扶老人上车下车。这一细心的举动温暖了十米车厢。
7月15日中午，代凤芹驾驶公交车行驶至天泰体育场站时，一位老人推着坐在轮椅上的老伴儿准备上车。看到老人行动不便，代凤芹立即将车辆安全停稳，并主动下车搀扶。她小心翼翼地帮助老人上车，并细心地将他们安排在下客门附近的座位上，确保轮椅也稳妥放置。这一连串的动作，不仅展现了代凤芹的专业素养，更体现了她对乘客的贴心关怀。
在安顿好老人后，代凤芹还特意询问了他们的下车站点，表示会在到站时再次提供帮助，这让两位老人倍感安心。随着车辆继续前行，代凤芹的爱心也在这十米车厢内悄然传递，温暖着每一位乘客的心。当车辆行驶至山里地铁站时，代凤芹再次起身，来到下客门处将两位老人安全搀扶下车。她的细心与周到，赢得了老人连声的感谢和车内乘客的纷纷点赞。
一直以来，代凤芹在运营过程中坚持热情服务好每一位乘客。“隧道6路公交线途经多个小区，老年乘客比较多，每次有行动不便的乘客上车时，我都会给予力所能及的帮助，作为一名公交驾驶员，我尽力给乘客提供温暖的服务。”代凤芹说。