今年4月，杭州市人民政府印发《杭州市推动大规模设备更新和消费品以旧换新若干举措》，其中提到“加快老旧住宅电梯报废更新和改造加装”，“推动交付年限15年以上的老旧住宅电梯报废更新或大修改造”“到2027年，报废更新或大修改造老旧住宅电梯800台以上”。
作为临平区高层住宅老旧电梯更新改造试点之一，7月初，临平区中都公寓4个单元共8台电梯通过“以旧换新”的模式，正式交付给业主。
4月份出台新举措，7月初新电梯落地，这期间发生了什么？
一听要掏钱意见就不统一
中都公寓建于2003年，21层商住楼，7-21层是居民住宅，4个单元119户，每个单元配2台电梯，两梯两户。
住在17楼的吴女士说，中都公寓的老电梯，情况实在堪忧，自己就遇到两次坠梯，虽然坠落层数只有2-3层，但坠梯后门就打不开了，只能求助物业。
“坠梯是很吓人的！电梯出了问题，我们就找物业，也多次提出电梯需要更新，但前几年，一直推进不了。”
中都公寓新电梯特种设备使用标志
吴女士说，最后还是钱的问题，“物业认为，维修或者更换的费用，要业主再掏一部分，但很多业主不住这里，房子出租了，一提换电梯，意见就不统一，进行不下去。”
李先生说：“说起来每年都在维保，但实际上我们发现，电梯的毛病越来越多。”
在中都公寓做了19年业委会主任的沈连仁大伯说，小区交付十年后，电梯的毛病一点点暴露出来，“卡顿，噪音，卡门，坠梯，都发生过，我们想换电梯也不是一年两年了。我再过一年就不再当业委会主任，这次电梯能够以旧换新，也算是站好了最后一班岗。”
中都公寓8台电梯
业主的60%从物业维修基金出资
“中都公寓的电梯更新，采用了‘以旧换新’+‘全托管服务’的模式。”中都公寓属地社区党委书记陈波说，一部电梯，改造费用15万，这个模式下，业主只要出资60%，其余40%电梯公司承担，业主出的60%，经过业主商议表决，从物业维修基金出资，也就是说，业主不用再额外掏钱。
电梯公司承担的40%，是以“垫资换市场”方式开展，向西奥现代化电梯买了8台电梯未来十年的维保服务，算下来，每台每年维保费11000元左右。
中都公寓新电梯
“对业主来说，既省钱又省心。”临平区住建局住房保障和房产业服务中心副主任李超表示，原来的模式下，物业付费找电梯维保单位维修保养，很可能出现维保不到位，电梯后续还要换零配件，业主不仅要掏维保费，还要掏零件更换的费用。
现在的新模式，电梯运行、维护、保养、维修甚至更换，责任主体都打包给电梯公司，日常维保是电梯公司做。以中都公寓为例，每年每台11000元左右，包含了电梯除能耗费与人为损害维修费以外的开销，业主以后掏的钱肯定会减少。
康庭和苑更新6台电梯
居民不用额外掏钱
临平区康庭和苑是安置房，今年1月以旧换新正式落地，目前已经换新了6台电梯。
康庭和苑建于2011年，97个单元2444户，共93部电梯。2022年社区摸排，发现93部电梯中，53部存在不同程度的问题。
康庭和苑42幢的何大姐住在三楼，她说旧电梯已经用了13年，哪怕上下几层楼，也经常卡在两个楼层之间，“我只能打电话叫物业帮忙开门，然后自己爬出来。”
康庭和苑42幢一单元楼梯间里，左边的电梯为旧电梯，右边的电梯为新电梯
康庭社区党委书记、主任王承伟告诉记者，居民经常向物业和社区反映，物业也及时安排专业人员维修，但都治标不治本。
“我们让专业维保单位，把电梯情况从严重到轻微排序，大部分电梯，普通维保已经不能确保达标，只能以旧换新。”
康庭和苑42幢的旧电梯
这次换新的6台电梯，是小区内情况最严重的6台。“因为是安置房，居民原来都是周边村民，很多人相互认识，我们向居民发问卷和意见书，收集民意，根据《中华人民共和国物权法》，来决定电梯的更新。
王承伟表示，一部电梯15万元，7.5万元由业主出资（这部分全部由政府补贴），其余7.5万元，通过党建联建机制与西奥现代化电梯双向合作，以企业垫资换市场方式，逐步对小区电梯进行更换。
“我们大致盘了一下，小区原先用于电梯的运营费用在62万左右，经营性补贴收入也有38万多，加起来可以买未来十五年的全生命周期维保服务。这样一算，居民也不用额外再掏钱。”