夏季行动开展以来，临县公安局积极践行新时代“枫桥经验”，扎实推进派出所“两队一室”警务机制改革，创新打造“两队一室”矛盾纠纷化解模式，打出一套矛盾纠纷化解“组合拳”，让社区民警从“下社区”转变为“在社区”，从“局外人”转变为“自家人”，实时实地“住”在社区，面对面帮群众解决问题，全力推动小事不出门、防范在源头、化解在萌芽，给辖区人民群众带来满满的安全感和幸福感。
2024年4月份，家住临县城内的居民武某某因加固居住的旧窑洞背墙与邻居高某某及薛某某两家发生纠纷，三个月以来，经其他邻居及社区工作人员多次调解未果。7月17日，几家因此事又发生冲突。社区警务室民警掌握此信息后，为了尽早化解矛盾，冒着酷热两次步行到纠纷地点实地观察并组织双方到警务室进行调处。经过充分听取双方当事人的意见和诉求，积极引导双方换位思考、互谅互让。经过整整一天多轮耐心细致的调解工作，最终达成一致的处理意见，解决了一起长达三个多月的邻里纠纷。
此次矛盾纠纷的成功化解，有效避免了矛盾的进一步激化和社会不良影响的产生。同时，通过此次事件的处理，进一步提升了群众对公安机关的信任度和满意度，为构建和谐警民关系奠定了坚实基础。下一步，临县公安局将继续秉持“人民公安为人民”的宗旨，坚持服务群众、维护稳定的工作理念，不断提升执法能力和服务水平，不断加强与群众的沟通联系，及时了解掌握社情民意，为预防和化解矛盾纠纷提供更加有力的支持和保障。
来 源：临县公安局