在辽宁沈阳，一位70多岁老人有一个心愿。老人名叫张桂萍，但是这个名字，却在她30多岁时给弄丢了，为了找回自己的名字，这么多年来她和老伴没少折腾，一直也没有结果。这个从出生开始就跟着自己的名字为什么会丢呢？这丢了的名字还能再找回来吗？
2023年11月，沈阳市公安局和平分局长白派出所内，来了一位老大爷，他来到办理户籍业务的窗口前，用东北人特有的幽默，和民警讲述了困扰自己家庭近40年的难题。
老大爷名叫张继春，他的妻子叫作张桂萍，两人都已经70多岁了，是土生土长的长白乡本地人。妻子丢了只是张大爷的一句玩笑话，他来这里的真正诉求，是想找回妻子在40年前使用过的名字，这到底是怎么回事呢？一切还要从20世纪80年代说起。
张桂萍丈夫张继春：她的原名儿叫弓长张，桂树的“桂”，萍水相逢的“萍”这三个字组成的，拿到手的身份证上，却把最后的萍水相逢的“萍”改成了屏幕的“屏”。
据张大爷回忆，当时乡里面组织为村民集中办证，填写信息都是手写的，或许是在抄写时出现了差错，到手的身份证上，妻子名字写错了，当时他们觉得，虽然字错了，但是读音相同，也就没有太在意。
一字之差错用几十年
老人为何突然想找回？
在20世纪80年代，张桂萍老人日常生活基本就是务农，那时候身份证不常用，所以也就将错就错了。顶着这个错误的名字，就这样生活了大半辈子。那么是什么原因，让已经70多岁的两位老人，如今又如此迫切地想要找回之前的那个名字呢？
在长白派出所的户籍窗口，民警孙萌萌接待了张大爷，并了解到他这次来的诉求，就是想要添加妻子曾经使用的名字“张桂萍”为曾用名。
对于添加曾用名，辽宁省户口申报事项证明材料工作手册中有着明确的规定：办理添加曾用名需要提供本人曾经在公安机关登记使用过的姓名原始户籍档案材料或原户籍地公安机关户籍证明。
沈阳市公安局和平分局长白派出所民警孙萌萌：如果想添加重名，我们得找到依据，公安机关使用过这个名字的历史档案，或者是原公安机关当时出具有关于这个名字的户籍证明，首先最重要的一点就是你得用过这个名字，并且留有痕迹。
在之前办理添加曾用名的业务时，张大爷就卡在了提供证明这一步，因为年代久远，他没能找到有效的证明材料，这事也就不了了之了。
孙萌萌了解到，张大爷之前还尝试过用其他方式解决这个困扰他们家多年的难题，那是在2009年，因为产权纠纷，张大爷作为原告和一家企业对簿公堂，因为名字不同，这场官司差点无法进行下去。
沈阳市公安局和平分局长白派出所民警孙萌萌：因为他出示给法院的是一个土地承包经营使用证，然后证上的名字就是萍水相逢的“萍”，但跟她现在身份证不一致。法官当时因为这个名字的问题提出过，不是本人可能不能让她参与进来这场诉讼。
在熟人看来，这两个张桂萍（屏）是同一个人，但是法律层面上，一字之差的两个名字却有着天壤之别，当时，张大爷也是费了不少功夫，找了村委会、派出所，几经周折开具了证明材料，最终获得法院的认可。
然而这种证明的方式，只适用于这一次诉讼，如果今后遇到类似的情况，也许还要再折腾一次。而在张大爷家，很多重要的文件，都是签的妻子张桂萍的名字。在多方咨询后，张大爷了解到，添加曾用名或许是更好的解决方案之一，办理完这项业务后，这两个名字在法律上都能和妻子关联上。
添加曾用名虽是常见户籍业务
但流程严格
添加曾用名虽是常见户籍业务，但是公安机关对于“添加曾用名”的流程有着严格的规定，这也是为了保证户籍的权威性。不过，这却也成了限制张大爷办理这项业务的阻碍。而近年来，随着公安机关“放管服”改革以及一系列便民措施的不断推出，让找回名字这件事，似乎又有了希望。
添加曾用名是一项常见的户籍业务，但对于有需求的群众来说，这却是可能影响他们一生的大事。所以从一开始，长白派出所对于张大爷的诉求就非常重视。
为了证明“张桂萍”这个名字确实存在过，张大爷提供了当年他们夫妻俩的结婚证，上面张桂萍的“萍”就是萍水相逢的“萍”。但是，民警孙萌萌表示，这个结婚证是1978年长白乡政府所发，如今已找不到相应的存档记录，按照规定不能作为添加曾用名的证明材料。
除了结婚证，张大爷就没有其他有效的证明材料了，事情到此又陷入了僵局。了解张大爷的困境后，孙萌萌认为，让这位70多岁的老人自己去找寻当年的一些资料，难度很大。于是她提出，自己可以试着帮大爷找找资料。
这个证明材料应该从何找起呢？当了8年户籍民警的孙萌萌，第一时间想到了派出所的档案室。那么在这些户籍档案里，是否能找到“张桂萍”这个名字存在过的痕迹呢？
经过一段时间翻阅，孙萌萌找到了这份长白乡居民办理第一代身份证时的登记档案。从破碎的封皮中，能明显感受到时间所留下的痕迹，能找到这份档案已属不易，但是上面记录的信息却让孙萌萌很失望。
沈阳市公安局和平分局长白派出所民警孙萌萌：这是东陵区公安分局长白派出所关于居民身份证编码顺序的一个登记。能看出来它已经很旧了，我们可以具体看一下，张桂萍是1953年9月份的，按照编码27可以看出来当时这个名字就已经变了。
在之后的日子里，只要有空，孙萌萌就会一头扎进档案室里，从这些比自己年纪还要大的历史档案中找寻线索。同时，寻找的范围也不仅仅局限在派出所，任何有可能存放相关档案的部门，孙萌萌都会去问问情况。而在这段时间，张大爷也没闲着，他一想到有价值的线索，就会提供给孙萌萌，孙萌萌每次都会积极回应，时间久了，张大爷被这位民警认真负责的态度所打动。
虽然付出了很大的努力，但是结果却不尽如人意。经历两个多月，翻阅了数百份档案资料后，孙萌萌还是没有发现任何有用的线索，她甚至觉得，“张桂萍”这个名字，或许根本就没有在户籍档案中出现过。
原始档案去向复杂
找寻线索并不简单
如何在公安档案资料中寻找到“桂萍”？这就需要查找历史档案，往更早的年头研究。早在1978年，长白乡是归属东陵区的，几十年间，长白派出所经历了从东陵区到和平区的行政区划调整，再到合并和迁移，因此，原始档案去向复杂。
眼瞅着一个个线索浮出水面，又一个个破灭。到了这个阶段，在张大爷一家人的心中，张桂萍这个曾用名可能真的添加不上了，而民警依然没有放弃寻找，一遍遍引导两位老人，回忆那几年生活当中相关的每一个细节，以此寻找可能在公安机关留下记录的痕迹。功夫不负有心人，终于，一条关键线索出现了。
关键的线索，来源于一次无意中的唠家常，当时，张大爷说起了自己子女的近况，而这一下子让孙萌萌想到，在公安机关的户籍档案中，留存有新生儿出生记录，其中也会记录父母的信息。既然直接寻找“张桂萍”没有结果，那能不能通过她子女的出生记录，找到有价值的线索呢？
从时间上推算，张大爷二女儿的出生记录应该是有存档的，抱着试试看的心态，孙萌萌再次回到档案室内，开始了新一轮的查找。
沈阳市公安局和平分局长白派出所民警孙萌萌：有一天突然就看到了这个名字，看到的时候我有点不相信自己，然后我又看了一遍，当时我可以说是有点不敢相信，又觉得不可思议，又有点喜出望外的复杂心情。
沈阳市公安局和平分局长白派出所民警孙萌萌：婴儿母亲的姓名我们还能看出来，张桂萍，这个字正好就是她原来在一代身份证办理之前的名字，这个就是很关键的一份材料，最后直接决定这个是我们关键性证据的一份材料。
一直苦苦寻找的“张桂萍”终于出现了。随后，以这份档案材料为依据，“张桂萍”被作为曾用名添加到了张大爷家的户口本上。
张大爷家的遭遇并不是个例，以前在办理户籍业务中，也出现过写错名字、写错出生日期的情况，在当时，想要更正这些错误信息并不容易。而随着户籍制度的不断改革，这些问题正在得到逐步解决。
沈阳市公安局和平分局副局长刘新：包括民族的更正、姓名的更正，以及一些亲属关系的变更，都已经放开了很大的便利，以往这些都是非常难的。现在依照我们现有的规定和规范，我们从老百姓自身的利益出发，我们想办法为他们解决问题，而不是说用既有的条条框框来约束不给他办，而是想着如何给他办成办好。
在这些制度改革的背后，是近年来公安机关服务理念的变化，群众需求无小事，一项业务的办理，一个困难的解决，公安民警从窗口走进群众的心头，通过工作中的点点滴滴，温暖民心。