近日,全国多地陆续有消费者在社交媒体平台上发文称,自己遭遇宝马的霸王条款,之前定的宝马汽车被4S店拒绝交付,销售人员临时要求加价才能提车,还有4S店销售人员以“减产无车”或“价格上涨出不了票”等理由拒绝消费者提车。
对此,苏州一宝马4S店销售人员称,确实存在7月难交车的情况,具体原因不方便透露。“和涨价无关,无非是等久一些再提车。”宝马客户服务中心称,若遇4S店迟迟不交付,可以致电反馈,客服会帮忙反馈到门店协商。
华晨宝马CEO戴鹤轩表示:“价格是由经销商作为独立的经营主体去确定的,宝马会与上下游的伙伴保持密集的讨论,看看可持续的商业模式应该如何进行,以确保各方合作伙伴都能赚到足够的钱,能够活到未来。”(北京商报)