“两年前，小区统一维修过一次外立墙面，我怀疑正是由于那次维修不当，导致我家房屋渗水！6月底我就向物业反映了，但至今未能给我明确的答复。”近日，苏州市吴江区绿地太湖城的居民沈先生向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，他所居住的小区因两年前统一外立墙面维修工作不当，导致近日连续降雨后自家天花板出现渗水情况，并伴有石膏板裂缝。针对此事，该小区物业在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时回应称：“墙体渗水问题的责任确实是在维修施工队，但施工队是区住建局公开招投标来的，物业仅起到协调沟通作用。”

周期长、质量低、秩序差，业主质疑：因维修工作疏漏导致渗水

据沈先生介绍，吴江绿地太湖城小区是2016年交付的，由于房龄时间较长，小区之前便存在楼幢外立墙面脱落的情况。经由三分之二以上的业主签字同意，且物业、业委会及所属阅湖社区审批通过后，2022年底，由阅湖社区联合区住建局统一动用维修基金，对小区外立墙面进行维修。

对于当年的外立墙面维修工作，沈先生愤愤地表示：“施工队不仅工作敷衍拖延，维修工作做做停停，同时还存在‘野蛮施工’的现象。”据沈先生回忆，当年，施工团队的工人曾多次高空投掷施工材料，导致楼下的二十多块阳光房玻璃被砸碎。同时，还有工人将拆卸下的空调外机直接放置于业主自家阳光房的玻璃屋顶上，且未采取任何保护措施……沈先生表示，例如此类不安全的施工行为还有很多，维修工作周期长、质量低、秩序差，当时便引起了很多业主的不满。

“可能正是那次维修工作期间，施工队未能有效填补墙体的裂隙，这才使得我们的房屋在降雨时出现了渗水问题。”沈先生进一步表示，去年由于降雨量不大，他并未察觉到房屋漏水的迹象。然而，今年雨水频繁，自家天花板逐渐出现渗水，且伴有屋顶石膏板因长时间浸泡而开裂现象，甚至客厅顶灯内也积满了雨水。经过与邻里沟通，沈先生发现多家业主，特别是5楼及以上楼层的住户，都遭遇了相似的困境，地板、地砖均出现了不同程度的泡水现象。

针对此事，沈先生于6月底便向物业反映了漏水问题，但他表示并未得到有效的回复。“物业方面告知我，施工队是由住建局统一安排的，目前施工队已经撤离，难以联系对方。”鉴于此，沈先生于7月1日向12345市民服务热线反映了这一情况，工作人员承诺将在7个工作日左右给予回复，然而，直至记者发稿前，沈先生仍未收到任何答复联系。无奈之下，沈先生决定向扬子晚报“‘有事找紫牛’”栏目组寻求帮助。

物业回应：确实因维修不当导致墙体腰线裂缝漏水，施工队由区住建局公开招投标而来

7月18日下午，记者来到沈先生所居住的苏州市吴江区绿地太湖城，该小区物业经理王秋华告诉记者：“沈先生家渗水问题的责任确实是在施工方。由于施工队资金不足，导致墙体腰线未能妥善封闭，这才引发渗水、漏水等现象。此次维修工作的设计、预算、招投标、施工以及监理、审计等全部按照区住建局的流程要求来执行，物业仅起到沟通协调的作用。”

房屋外立面裂缝

王秋华向记者透露，2022年，在评估后向设计单位提出了180万的维修预算，但预算编制部门认为该预算偏高，因此将其调整至120万后挂网进行招标。在经过首次招标流标后，最终才有一家施工单位成功中标。在施工过程中，该施工单位因资金紧张，曾向区住建局提出50万增项申请，但最终并未获得批准。“确实，由于资金短缺等多方面原因，施工队在当时未能对房屋腰线等部分进行妥善处理，这导致了房屋外墙容易出现裂隙和孔洞，进而引发了后续的渗水问题。”王秋华补充道。

屋顶石膏板裂缝

对于沈先生家的漏水情况，王经理向记者表态，物业已帮助进行墙体腰线裂缝填补，后期应该不会再出现此现象。如需赔偿，建议沈先生寻找第三方专业检测机构进行鉴定并出具鉴定报告。

扬子晚报/紫牛新闻记者将持续关注此事。

实习生陈彤扬子晚报/紫牛新闻记者梅方滢

校对陶善工

有事找紫牛| 小区墙体维修两年后，业主房屋突现渗水问题！物业明确：责任确实归属施工队