日前阿里巴巴方面发布《2024环境、社会和治理报告》（以下简称为ESG报告），详细阐述了2024财年（2023年4月1日-2024年3月31日）该公司在环境保护、员工发展、社会责任等议题上的价值创造。

据了解，这也是阿里巴巴方面连续三年发布ESG报告。此前在2022财年，阿里巴巴方面确定了修复绿色星球、支持员工发展、服务可持续的美好生活、助力中小微企业高质量发展、助力提升社会包容和韧性、推动人人参与的公益、构建信任七大行动方向，并将其称之为“阿里巴巴ESG七瓣花”。也正是在这一年，阿里巴巴方面将ESG确立为基石战略之一。

据悉，在环境保护方面，2024财年阿里巴巴方面以ESG治理机制的保障为基础、继续探索“在发展中减碳”，通过科技提升能源利用效率，使用可再生能源、带动生态伙伴参与等方式，推进绿色低碳高质量发展。此次的ESG报告中显示，2024财年阿里巴巴实现自身运营碳排放和价值链碳排放强度的“双降”目标，其中自身运营中的减排量达到232.0万吨，相比上一财年提升63.5%，清洁电力使用比例达到39.0%，价值链排放强度下降到8.1吨每百万元营收、同比降低7.0%。

而在员工发展方面，为进一步强化人才吸引与保留，2024财年阿里巴巴方面持续为处于不同职业和发展阶段的员工提供多样化的学习机会和资源，包括推出数十项AI技术相关课程。同时其还为员工提供具有市场竞争力的薪酬，并建立长周期的激励机制和体系，以支持业务的可持续发展。据悉，2024财年阿里巴巴被评为“福布斯2023全球最佳雇主”，继续位列中国企业前5。

为了构建平等、尊重的工作环境，阿里巴巴方面不仅通过组织保障和制度建设，推动DEI的管理落到实处，还开展DEI文化培训活动和采取风险管理举措，包括更新全面风险管理体系类目树，将性骚扰、欺凌等风险事件纳入全面风险管理体系。据官方数据显示，截至2024年3月31日，阿里巴巴女性员工占比为47.2%，女性管理人员占比为41.4%，女性高级管理人员占比为30.0%。

在服务可持续的美好生活方面，2024财年阿里巴巴方面持续从多样、包容、放心、负责四个维度推动可持续消费。以包容的消费为例，2024财年阿里巴巴方面尤其关注无障碍、适老数字消费。例如淘宝和天猫App通过读光“OCR”技术把文字转为语音，在2024财年帮助超26万名视障人士“听图购物”。截至2024年3月31日，高德地图已在全国37个城市累计建设超5600个助老暖心车站。

在助力中小微企业高质量发展方面，2024财年阿里巴巴方面持续续投入技术研发，鼓励创新，并致力于将技术和商业结合，让技术为商业服务，为更广泛的企业服务。此次的ESG报告中表明，截至2024年3月31日阿里巴巴已获得超20000项全球授权专利。其中在云计算、人工智能、大数据技术等战略性技术的核心领域，该公司已获得全球授权专利超11000项。

在助力乡村振兴方面，2024财年阿里巴巴通过“留、育、引”为乡村培养和输送人才。例如阿里巴巴客服县项目通过在区、县建设客户体验中心，为当地提供数字服务业人才培养和工作机会，促进人才回流。截至2024年3月31日，该项目累计帮助21153名小镇青年实现家门口就业。同时其已累计派出29位乡村振兴特派员到达全国27个县域，将乡村当地的实际发展情况与其业务、资源进行有效连接，因地制宜地解决问题。

对此阿里巴巴CEO吴泳铭表示，“努力成为一家更好的公司，需要我们参与解决一些共性的命题以及自身发展面临的命题……我希望这个过程中，每一个阿里人都能学会做难而正确的选择，保持前瞻、保持善意、保持务实”。

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阿里发布2024财年ESG报告，碳排放持续“双降”