近日，家住重庆市奉节县兴隆镇的代女士遭遇一起“机票退改签”诈骗，在当地派出所民警的帮助下避免了45万元经济损失。
据了解，7月10日，代女士接到一通陌生来电，对方自称是某航空公司“客服”，告知代女士购买的飞往外地的航班因天气原因被迫取消，询问代女士是否需要改签或退款。由于听到航班取消，代女士害怕耽搁行程，加上对方又能准确报出自己的身份信息以及航班信息，便没有多想，顺理成章在“客服”的引导下，下载了某“云服务”app，通过此app操作退改签业务及转账认证。
民警帮助代女士现场（奉节县公安局供图）
当进行到人脸识别环节时，代女士突然接到了“96110”的预警劝阻专线电话，一分钟后兴隆派出所民警赶到代女士所在的银行网点。民警蓝阳向代女士了解情况后，打通了航空公司官方电话核实情况后，断定这是一起典型的“机票退改签”诈骗。
民警一边向代女士详细讲解了“机票退改签”诈骗的作案手段，一边帮其卸载手机内的风险软件，成功打消了代女士转账的念头。代女士逐渐意识到自己被骗，最终中止了汇款，删除了诱导其转账的网友，避免了45万元经济损失。（南兵权）