7月22日9时15分，上海中心气象台早早地发布了高温橙色预警，预计本市大部地区当天最高气温将超过37℃。
当天下午3时44分，浦东公安分局上钢新村派出所接到俞女士报警求助，称其年近80岁、患有阿尔兹海默症的老伴，在轨道交通8号线成山路站3号出口走失了：老伴的智能手表定位显示，其在上南路3520弄附近，请民警帮助寻找。
上钢新村派出所处警民警项海毓、张世宇接警后，立即赶往报警人所处方位，在了解到走失老人的身份信息及体貌特征后，马上汇报给派出所，由综合指挥室协助开展查找，同步快马加鞭赶往智能手表定位地址，开展地毯式实地搜寻工作。
然而，民警赶到定位现场附近，并未发现老人踪迹。
俞女士重新查看手表定位地址后，却发现定位地址一直未动。民警仔细查看俞女士手机后发现，原来她的手机没有联网，造成定位地址未更新。
重新联网后，定位地址显示老人已在上南路昌里路附近，民警立即赶去寻找。最终，民警在上南路三钢里门口找到了走失老人，并安全地将夫妻二人送回家中。