“南围子街两侧餐厅林立，部分餐厅多次乱扔厨余垃圾，有的餐厅因争抢顾客产生纠纷，严重影响居民生活。我在‘纳凉夜话’提了一句，没想到第二天民警与社区干部就解决了这一难题。”居民陈女士看着整洁的街面，心里暖暖的。
一把蒲扇、几排板凳、几杯清茶……7月1日，在吉林省临江市世纪春社区园丁小区法治凉亭内，临江市公安局建国边境派出所民警和居民围坐一圈拉家常，听到居民的意见诉求，民警和社区干部们一边答疑，一边认真记录。
入夏以来，建国边境派出所在梳理警情时发现辖区矛盾纠纷类警情占总警情数的40%，楼上是住宅、楼下是商铺，生活与营商环境如何协调？电信网络诈骗如何防范？噪音扰民该如何解决……群众的诉求多，矛盾纠纷多，仅仅依靠民警日常的上门走访、沟通，不能满足群众当前需求，也影响工作成效。
鉴于此，该派出所党支部聚焦“党建联盟、多方联动”，成立了由支部党员民警、社区党员、党员义警、党员志愿者以及妇联、律师事务所等单位工作人员组成了“纳凉夜话”团队，建立了“纳凉夜话”机制，通过辖区居民代表、社区工作者和派出所民警围坐在一起，面对面交流，碰撞出了基层治理的“火花”。
近日，社区民警收到辖区王大妈专程送来的感谢信，感谢公安机关不久前帮其解决了困扰。社区民警在“纳凉夜话”聊天中发现，王大妈与其前夫因离婚纠纷矛盾很深，常常大吵大闹，王大妈因这个事情天天愁眉苦脸。“纳凉夜话”机制推出后，民警联合司法所、房管所、律所、社区等部门一起上门，耐心调解。在联动调解了10余次后，王大妈与前夫的矛盾纠纷终于成功化解。
在推行“纳凉夜话”机制过程中，建国边境派出所还将坐下来聊天的“线下纳凉夜话”模式逐渐转变为指尖可触的“线上纳凉夜话”服务模式。组建线上24小时夜谈团队，实现点对点在线服务，第一时间实行联动处置。
每当夜幕降临，正阳路夜市附近就特别热闹，然而唱歌和广场舞带来的噪音问题也让附近的居民烦恼不已。入夏以来，附近居民关于噪音的投诉明显增多。建国边境派出所通过“线上纳凉夜话”了解到，由于场地处在两区交界处，附近参加唱歌和跳广场舞的队伍比较多，多支队伍互相较劲，导致大功率音响音量越来越高，进而引来了居民的投诉。
针对这些问题，民警在夜间联合综合执法等部门，到广场舞队伍中与老人聊天，进一步了解具体情况，再把几支队伍的组织者请到派出所共商解决方案，最终，几方同意将公共场地网格化，划分几块互不干扰的娱乐区域，如场地不够就轮流使用，并商定好音量分贝上限以及在重大考试期间停止活动，居民这一烦心事彻底解决了。
“今年以来，派出所调解矛盾纠纷70余起，为群众挽损40余万元，收到群众锦旗18面。”建国边境派出所所长赵旭烨说，通过“纳凉夜话”机制产生了很多基层警务“金点子”，自”纳凉夜话”机制推行以来，建国边境派出所辖区总警情同比下降28.45%，其中，治安警情同比下降46.36%，矛盾纠纷警情同比下降45.77%，重复类警情同比下降61.09%。