烟台市莱山区的李女士反映，她们小区楼下有一个“换电柜”，里面有电瓶车的电池，每天不断有外卖员过来换电池，噪音很大，已经严重影响休息。
帮办：“换电柜的噪音什么样的？”
烟台市民李女士：“你知道丰巢快递柜吧？铁的那种的，它里面装的是电池。开关门是铁在撞击的声音，乒乓乒乓。电池也很沉，从柜子拖下来了，哐一声放地上。”
烟台市民李女士：“白天我也不说什么了，他外卖不分白天黑天，甚至凌晨他就过来。”
帮办：“也就是说，这个设备本身没有噪音，而是来取电池的外卖小哥造成的声音。”
烟台市民李女士：“对，期间我打过12345市民热线，给我的反馈说，这属于便民设施，但是便民也不能扰民吧。”
为了解决居民反映的噪音问题，帮办多次致电烟台市莱山区黄海路街道办事处，相关部门出具了解决方案。
烟台市莱山区黄海路街道办事处工作人员：“我们制作了两个公告，张贴在了换电柜一左一右两个方位，提示骑手换电的时候，轻拿轻放轻关门。”
烟台市莱山区黄海路街道办事处工作人员：“同时在用电高峰，比如说中午饭、晚上饭的时间，物业安排了工作人员在现场，会随时能看着点，告知他们换的时候门轻点关。再一个，我们还联系了美团和饿了么的区域负责人，让他们通知骑手以后注意。”
我们期待在各方共同努力下，“换电柜”能够真正成为既便民又不扰民的设施，让科技更好地服务于社会，让城市生活更加和谐美好。
《生活帮》记者报道