“小作文”风波7个多月后,董宇辉与东方甄选正式分手了。
喜闻乐见的是,这次分手堪称体面、温情。除了已经支付承诺的待遇,与辉同行所有余下未分配净利润奖励给董宇辉(或超过1.4亿元),与辉同行100%股权作价7658.55万元出售给董宇辉。用老俞的话说,“钱我安排了,公司是送给宇辉的”。
不过,从资本市场的角度来看,则是另一番景象。其还是引起了其他股东的焦虑,消息发布翌日,东方甄选股价大幅跳水。
归根结底,这牵扯多方利益的分配,涉及到东方甄选长远发展的问题。
对于整个直播电商行业来说,这也是一个重磅事件,深刻反映出平台要想实现可持续与高质量发展,终究要迈过“大主播”难题的“坎”。而其必将带来不小的行业震动,关乎模式、格局、价值等等。
据此,我们或许可以开启一些新的探索和洞察。
模式迭代,从个人到平台主导
首先来看,董宇辉离开后,东方甄选不得不面对巨大的流量损失以及品牌重塑、市场定位调整的挑战,充分展现了个人品牌与平台品牌的失衡及其带来的经营不确定性,依赖单一超头主播的商业模式再次被证伪。
这种不确定性,从销售数据中就可见一斑。今年前4个月,与辉同行直播间销售额分别为9.32亿元、4.11亿元、6.2亿元和5.38亿元;同期东方甄选直播间销售额分别为6.39亿元、2.69亿元、3.29亿元和2.42亿元。
而如何才能够从中突破?答案还是指向发展平台,包括培育更多主播,在流量之外打造更多的发展支柱。
如近日俞敏洪在东方甄选股东沟通会上提到,东方甄选以后绝对不会允许主播成立个人平台,公司希望打造的是一支指哪打哪的队伍,不是再去造个人品牌。公司未来的发展一条腿是流量,另一条腿是产品。
俞敏洪还以新东方进行了类比:现在东方甄选的状态像当时新东方从名师为首的模式,逐渐变成一个正常化的商业模式的过程,需要靠更多优秀主播发展。
此外,其实可以看到,在这条路上早有先行者并用自己的方式渐渐跑出成绩。交个朋友控股就是代表。
从罗永浩宣布要逐渐淡出社交媒体平台至今,已经过去了两年的时间。这两年中,交个朋友控股持续推动直播电商业务转型,打造平台型核心竞争力。
到2023年,交个朋友控股基本实现了从头部IP为主向机构化运营模式转型的既定目标,即形成标准化、可复制的“矩阵化直播间运营”模式。
“矩阵式”布局的核心打法来看,交个朋友控股在每一个入驻平台的每一个直播间的都是以“交个朋友XXX”进行命名,主打的是平台品牌IP而非主播个人IP,并且高度专注于某一品类或细分赛道,借助垂类矩阵号覆盖全品类商品,全面满足消费者需求,同时有的放矢地识别和吸引精准的特定消费群体,做好人、货的高效匹配。
这样一来,交个朋友控股可以不再与单一主播、单一平台捆绑,相关经营风险大大降低。同时,转而从消费者需求出发通过精准匹配消费者需求获取自然流量、大幅提升留存度与转化率,而不再是单纯的流量逻辑。
还值得参考的是,交个朋友控股布局通过标准化运营SOP充分保证人才储备,通过深耕供应链、自研“朋友云”AI 大数据SaaS系统等强化全链路标准化复制能力,相当于形成了“小前台大中台”的架构,对于主播个人能力的要求相对降低了。
本质上,“大主播”难题源于其属于市场中的“稀缺资源”,很难复制,同时有能力离开机构自立门户,议价能力较高。但如果一个模式能够降低对主播个人能力的要求,这个难题就迎刃而解了,这样的模式也更具持续性。
再到今年,交个朋友控股更加明确定位其长期愿景——成为一家科技驱动的新零售公司,以及提出以直播为工具、以体验为中心、以效率为支撑的发展路线,再次弱化了对主播的依赖。
从中来看,直播更多是作为一种沟通方式,连结起品牌商家/生产工厂与消费者两端,优质的消费者体验和以科技驱动的效率提升才是其模式的内核,或者说未来的核心竞争力。
结合这两家企业的发展情况来看,一个新的“新东方”和“学而思”也似乎跃然纸上,教培行业的历史轨迹或有机会在直播电商重演。
市场洗牌,空出更多空间和机会
直播电商的潮水仍在,但伴随着这次分手,东方甄选和与辉同行都将面临新的市场考验,叠加电商平台的策略调整,带来供给侧加速出清,新一轮洗牌或将到来。此时整合市场的空间和机会巨大。
整个市场来看,国内直播电商市场潜力依然可观,同时跨境直播电商市场呈现快速发展的势头。根据艾瑞咨询,2023年中国直播电商市场规模达4.9万亿元,同比增速为35.2%,预计2024-2026年的年复合增长率将达18%;2023年中国跨境直播电商市场预计规模为2845.8亿元,同比增长高达155%,预计2025年市场规模将达8287亿元。
来源:艾瑞咨询