东方网记者王佳妮7月31日报道：“走一站停10分钟”“在北新泾等了15分钟”“龙阳路2号线站台人好多，好热”……今晨早高峰，不少网友在社交平台发文称“地铁2号线早高峰故障”。
7时54分，上海地铁官方微博发布消息称，2号线因站台门故障，广兰路至世纪大道区段列车限速运行，发车班次间隔延长，预计晚点15分钟以上，请乘客们及时调整出行路径，以免耽误行程。
不少网友在上海地铁官方微博评论区留下了“上班迟到，急需地铁致歉信”“全勤奖飞了”等评论。8时01分，上海地铁官方微博发布致歉信。随后更新信息：目前，2号线因站台门故障，沿线车站将根据现场客流情况启动限流措施，给您带来不便敬请谅解。
8时42分，上海地铁官方微博再次更新信息：目前，2号线因站台门故障仍在积极处置中，2号线部分车站现已启动四长联动措施。请乘客们听从现场工作人员指挥，给您出行带来不便，敬请谅解。
不少网友对上海地铁官方微博中提到的“四长联动”机制有疑问。据了解，该机制具体是指在突发事件或综治难点上，地铁车站站长、轨交公安警长、属地派出所所长及属地街镇长，共同处置，迅速解决。
东方网记者从上海地铁获悉，截至发稿时，上海地铁2号线运营已恢复正常。