曾经一段时间，不少电视用户被“看电视难、看电视烦”的问题所困扰。开机广告冗长、节目入口难找、收费项目复杂……这些问题阻碍了观众享受电视节目的乐趣。自2023年8月起，国家广播电视总局在有线电视、IPTV、互联网电视三大领域启动了治理电视“套娃”收费和操作复杂的工作，即“双治理”行动。经过一年的努力，这一行动已取得明显成效，有效改善了用户的视听体验。

家住青浦区的陆叔叔与老伴一直是忠实的电视观众，对于他们这一代人来说，看电视就是一种生活习惯。然而近年来繁琐的操作步骤让他们倍感不便。现在，他们发现烦人的开机广告消失了，开机时间缩短了不少。“现在比以前方便，打开电视就能看，想看哪个就看哪个。”陆叔叔说。

除家庭电视产品更新升级外，针对酒店电视设备老旧、操作复杂等问题，今年4月，国家广播电视总局对各地酒店电视系统进行了专项治理。其中，“开机即能看电视直播频道”是本次酒店电视治理的首要目标。“之前客人打开电视，不仅广告多，操作界面也比较复杂，经常需要工作人员帮他们调台，系统升级后，开机就能全屏看央视直播。”青西藕禹民宿主理人潘文秀说。民宿住客徐先生也表示：“以前酒店民宿的电视收费项目多，出门在外基本不看电视。现在发现这种情况好像改善了一些，最近看奥运比赛都是用电视看的。”

据了解，在“双治理”行动中，青浦区相关部门和单位积极响应，推动用户电视界面更新升级。目前，不仅开机默认观看CCTV-1直播，操作界面也更为简洁。此外，相关平台还通过压减收费包、规范订购流程、丰富内容供给等措施，切实保障消费者权益，吸引更多市民回归大屏。据上海移动青浦城中东路营业厅值班经理姚婷介绍，相较过去，IPTV的费用有所降低。同时为了避免老人、儿童误操作，他们还优化了收费项目短信二次确认的操作流程。

“双治理”行动不仅是对电视行业的一次深刻变革，更是对人民群众需求的一次积极回应。7月29日，国家广电总局联合有关部门单位召开阶段性总结部署推进会，部署下半年治理工作的重点任务，包括全面完成酒店电视治理、全面实现一个遥控器看电视、加快实现电视机机顶盒一体化、巩固治理成果建立长效机制等。随着治理工作的持续推进和深化，电视用户将享受到更加美好的视听体验，“让电视用户回归大屏”的目标也将越来越近。

记者：王阳（首席）、陈诗（名优）、於婷

摄影：陈诗（名优）、於婷

编辑：胡小凡

责任编辑：李艳丽（首席）

终审：余民（首席）

开机即可看直播，“双治理”让看电视回归“最初的美好”