潮新闻客户端评论员高路

七、八月份，正是旅游的旺季，北京一些热门景点吸引了全国各地的游客。一些原本对公众免费开放的博物馆，却被“黄牛”炒出高价，成了他们牟利的工具。据央视新闻报道，八月初，记者连续几天登录国家博物馆的微信小程序，在点击“参观预约”页面后，发现七天内全都显示约满，根本没办法进馆参观。而在馆外随机采访了30位游客，发现只有2人是通过正规渠道预约，其他人都是购买了“黄牛票”。

正常预约约不到，30位游客中只有2人是通过正规渠道预约，这些信息放在一起看，还是能说明一定问题的。这也与一些网站上，大量存在的倒卖信息，相互印证。而据记者调查发现，不仅是国家博物馆，故宫博物院、军事博物馆，还有北京大学、清华大学等著名高校，都出现了“预约难”现象。这背后，除了暑期因素以外，都有“黄牛”的影子。

一边是消费者望眼欲穿，另一边是“黄牛”手握大量票源坐地起价。那么，“黄牛”手中的票是怎么来的？前不久，北京市海淀区人民检察院刚刚办理完的一起“黄牛”倒票案件，揭开了其中的奥秘。套路并不复杂，无非是通过抢票软件和大量的身份信息先占坑，招揽到真正的游客后，又不断退票、抢票，如此反复，全国知名旅游景点的预约门票就成了他们的掌中玩物。由此可见，预约系统并不完美，还存在相当大的漏洞。

景区、博物馆需要立刻行动起来，与相关部门一起，认真调查一下这些票从哪来的，预约机制存在什么样漏洞，能不能补上，从各个方面对预约系统的防“黄牛”机制的有效性作个评估，对漏洞作出修补，对于一些有异常的手机号码，能不能在预约时作出限制，对于一些失信行为，老是出现的身份信息，也完全可以建立黑名单制度。

治理一些领域存在的“黄牛”机现象，需要全社会共同努力。“黄牛”机何以不绝，是因为其中存在巨大的利益，所谓道高一尺魔高一丈，一定不能小看了“黄牛”机的“韧性”。“黄牛”机用了一种“笨”办法，有效地避开了科技的壁垒，但它也同样存在软肋。比如，必须先期掌握大量的身份信息。海淀区查办的那起“黄牛”倒票案件中，“黄牛”机手中掌握的大量个人身份信息，成了关键，那么，这些个人信息是怎么来的，怎么流入到“黄牛”机手中的，这背后又有一条怎么样的利益链？我们相信，只要认真去查一定能查到问题，这些漏洞，只要认真去补，也一定能补上。

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潮评丨30名游客28人买黄牛票！到底是哪里出了问题