金融监管总局最新数据显示,据不完全统计,2024年1月1日至8月10日,已有超千家保险公司分支机构退出。从2020年至2023年,退出市场的保险公司分支机构分别为971家、2197家、2966家、2060家。这意味着,从2020年至今,短短的4年半时间内,已有超9000家保险机构被裁撤。《金融时报》记者梳理发现,头部寿险公司是保险业撤销网点的主力,年内撤销分支机构超300家。其中,太保寿险年内撤销分支机构超110家,中国人寿、泰康人寿、平安人寿均撤销超60家。这些被撤销的分支机构主要是分布在三四线城市的营业部和营销服务部。多位业内人士在接受《金融时报》记者采访时表示,这一调整主要是因为寿险公司顺应战略发展需要、追求降本增效。近几年,国内外经济环境复杂,国内经济增速放缓,提质增效是保险公司高质量发展的重要一环,尤其在“报行合一”政策的影响下,行业佣金大降,有数据显示,佣金下降幅度高达30%。保险公司若要完成相应业绩目标,势必要开源节流、减支增效、清虚提质。其中,寿险公司人力的下降是导致其分支机构被裁撤的一大原因。数据显示,2019年,我国保险代理人有高达912万人,一个分支机构可能有几百名甚至上千名代理人。而截至2023年年底,行业代理人缩减至281.34万人,降幅高达近70%,比高峰时期减少了620万人左右。当寿险代理人数量下降时,寿险公司需要面对的是营销和服务效率的双重压力。为了应对这种压力,寿险公司不得不重新评估其分支机构的运营成本和效率。撤销部分效益不佳或难以维持的分支机构,成为公司优化资源配置、提高运营效率的重要手段。
此前在2024陆家嘴论坛上,金融监管总局局长就曾明确表示,保险行业的改革必须在增强高质量发展动力的路上,切实转变发展方式,实现降本增效。其中,着重提及要下大力气改革销售体系,开展保险中介清虚提质行动,持续推进“报行合一”。过去粗放式的“人海战术”难以为继,围绕“报行合一”的政策,险企经代和银代业务的改革和调整还将不断深入。对此,业内人士表示,险企根据自身情况,因地制宜在品牌特色、产品、渠道、服务等方面寻找突破和提升,或是破局之道。