诉求内容：群众反映杭锦后旗修路挖断健康西路植物园附近联通光缆，导致无网络，拨打12345热线求助。
中国联合网络通信有限公司巴彦淖尔市分公司：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员及时到达现场修复网络，目前问题已解决。
诉求内容：群众反映杭锦后旗团结镇民治桥村八组的垃圾箱无人清理，造成空气污染，拨打12345热线求助。
杭锦后旗团结镇：接到12345热线转办的群众诉求后，单位及时组织工作人员进行清理，目前问题已解决，群众满意。
诉求内容：群众是乌拉特后旗某村村民，现生活困难，孩子患有疾病，需要送至福利院，拨打12345热线求助。
乌拉特后旗民政局：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员立即联系市儿童福利院，群众已办理入住手续，问题已解决。
诉求内容：群众反映家人已在乌拉特前旗申请心脏支架慢性病登记，但在临河区和五原县药店买药时，工作人员告知药无法报销，拨打12345热线求助。
乌拉特前旗医疗保障局：接到12345热线转办的群众诉求后，工作人员告知群众需去定点医疗机构购药报销。
关于临河区家中停电的问题：
诉求描述：群众是临河区铁路小区的居民，家中停电，无法正常使用电器，拨打12345热线求助。
热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至巴彦淖尔市供电公司。
巴彦淖尔市供电公司：经检修，因线路故障导致停电，工作人员立即进行抢修作业，现已可以正常用电，问题已解决。
热线回访：热线回访群众，群众表示问题已解决，非常满意。
案例总结：12345热线耐心接听每一通电话，详细记录群众急难愁盼问题，全力以赴解决，认真做好回访，努力将12345热线打造成群众满意的暖心线。
关于五原县施工噪音扰民的问题：
诉求描述：群众反映五原县金宝家园对面的建筑工地晚上24点还在施工，噪音扰民，要求调整施工时间 ，拨打12345热线求助。
热线办理经过：热线接到群众诉求后，及时将工单派至五原县，五原县调度中心将工单派至五原县城市管理综合行政执法局。
五原县城市管理综合行政执法局：经协调，已调整作业时间，避免扰民现象发生，回访群众表示满意。
热线回访：热线回访群众，群众表示问题已解决，非常满意。