连开19张病假单，会诊时间一秒钟！新加坡这间诊所停止远程医疗服务

在新加坡远程看医生十分方便，但有诊所因涉嫌不当操作，而被禁远程医疗。

卫生部初步调查：疑点重重

昨天（8月16日），新加坡卫生部在网上发布的声明中表示，过去几个月收到多起针对MaNaDr诊所的投诉，内容涉及其远程提供门诊医疗服务。

图源：MOH官网

1. 远程会诊时间过短

在MaNaDr诊所的远程会诊中，卫生部发现了大量会诊时间非常短的病例。

例如，在一个月的抽样调查中，有超过100,000次远程会诊时间在一分钟或更短，最短的仅为一秒钟。如此短的会诊时间令人担忧患者临床护理的安全和质量。

2. 多次签发医嘱

其次，在这些极短的远程会诊后，一些病人在短时间内（平均一个月内）收到多份病假单。

例如，在一个月的抽样调查中，有1,500多名病人获得了五次或更多病假单，单个病人在一个月内最多获得了19次病假单。

3. 文档记录不完善

尽管这些远程会诊时间很短，但部分病例记录包含的详细信息似乎与会诊时间不符。同时，在其他情况下，病例记录极为简短，可能影响病人护理的连续性。

新加坡卫生部：停止远程会诊

为保障病人的健康、安全和福利，新加坡卫生部已于2024年8月16日指示MaNaDr诊所停止通过远程会诊提供门诊医疗服务，直至另行通知。

截至目前，在上MaNaDr的网址时也能看到该通知。

图源：MaNaDr官网

可对于MaNaDr诊所的调查并未结束，当局表示若发现依旧将对该诊所及其主要负责人采取进一步的执法行动。

此外，卫生部将按照新加坡医学理事会的《道德准则和道德指南》（ECEG）对MaNaDr聘用的执业医师进行审查。若发现违反原则的行为，该执业医师将交由医务管理委员会采取纪律处分。

MaNaDr被禁前获得《2020年医疗服务法》（HCSA）的许可。因此，可通过三种方式提供门诊医疗服务：在其永久场所、任何临时场所以及远程医疗。

这也是继新加坡卫生部在5月22日宣布修改《医疗服务法》以加强对病假单管理之后，首家被禁的诊所。

图源：谷歌

卫生部严格审查和监测

当局也将继续对其他提供远程看诊服务的诊所进行审计和监测，以确保远程会诊符合相关监管要求。

最后，卫生部也提醒诊所不应避免抱有侥幸心理。一旦发现滥用职权的情况，当局将毫不犹豫采取果断的执法行动，以保护病人，维护医疗专业的声誉和信任。