8月15日，呈贡区医保局与云南省医药有限公司新特药春融零售店签订“15分钟医保经办服务圈”服务点合作协议。即日起，周边市民可就近就便到该店办理相关医保事项。

为更好地满足广大居民的医保服务需求，提高医保经办效率和质量，呈贡区医保局与云南省医药有限公司开展合作，利用网点资源和平台，在新特药春融零售店服务点设立医保经办服务窗口，并配备专业人员和设备，开展参保登记、信息修改、业务查询等部分医保经办事项服务，让辖区居民办理医保经办事项更便捷、高效、安全。

2024年以来，呈贡区以提升医保四级经办服务体系建设质量为目标，以推进医保业务综合服务终端全覆盖为抓手，以区医保局综合窗口为核心圈，在全区打造“15分钟医保经办服务圈”。在全面布局线下经办点工作中，呈贡区大力推进医保服务下沉基层，实现医保服务覆盖区政务服务中心、8个街道便民服务中心、75个社区便民服务站、10余个第三方经办服务点，初步形成“1+8+75+N”的基层医保服务网格配置，实现参保登记、转移接续、异地就医备案等35个医保高频事项就近办、便利办。

在推广线上办理渠道工作中，呈贡区依托云南医保网厅、“云南医保”小程序两个主阵地，除手工报销和个人账户支取等暂需现场办理外，其他如查询打印、企业职工增减变动、医保参保、慢特病登记备案等30个事项全部可以线上办理，将“群众跑腿”变为“数据跑路”，有效提高医保经办服务效率。

在统一医保服务标准工作中，呈贡区按照国家医保局“六统一”“四最”要求，梳理规范全部40项医保服务事项经办流程，率先形成统一的医保经办流程、办理材料、办理时限、服务标准，确定区、街道、社区、第三方四级体系的医保服务事项清单和办事指南。此举不仅实现医保就近办并纳入年度惠民实事，有效推进医保公共服务事项规范化、标准化、信息化建设，还进一步推动医保服务向基层延伸，实现医保服务便捷高效、城乡可及。

下一步，呈贡区医保局将编制医保系统操作手册，方便基层经办人员操作系统，组织全区医保经办人员开展业务培训，组织街道、社区、第三方人员到窗口跟班学习，开展医保经办人员练兵比武活动等，增强基层医保经办人员服务能力。同时，持续加强和医疗机构的合作，督促区级公立医疗机构完成系统接口改造和人员培训，逐步实现新生儿参保、参保人医疗费用报销在院端完成，高质量推进医保服务向网格化延伸、规范化建设、数字化转型、亲民化服务发展。

来源 | 呈贡融媒赵玥朱家霖

惠民措施高效便捷！呈贡区“15分钟医保经办圈”服务点+1