几小时办齐证件,出生“一件事”全链条服务年内上线

潮新闻客户端 记者 李心怡 见习记者 戴凯霖

“宝宝出生后,昨天下午申请的出生证、少儿医保等相关证件,今早就全部办结了。”近日,浙江大学医学院附属妇产科医院产科病房里,杭州宝妈鲁女士为这份效率感到欣喜,“有了医保,出院时就能结算完医疗费用,不再需要自己垫付了。”

这样顺利的体验,源于浙江对出生“一件事”改革的深化。 

生下宝宝后,鲁女士第一时间便收到“可以申请办理出生‘一件事’”的短信消息。根据提示,她通过“浙里办”APP,找到办理出生“一件事”的入口,上传父母身份证、结婚证以及户口簿等材料后,3分钟内,便轻松完成所有证件的申请。

这是鲁女士生的第二胎宝宝,她回忆起7年前生完头胎时的场景说道:“当时办理新生儿相关证明,需要提交至少6个材料,跑5个窗口,且办理时还有先后顺序,比如要先办完出生证后,才能去办参保、落户。全部办完花了两个多礼拜。”

“现在真是完全不一样了!”鲁女士感叹,“几小时就能线上同步申请到所有证件,还能邮寄到家。大热天办证一次都不用跑,方便极了!”

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图片源自:视觉中国

2019年,浙江在全国率先探索出生“一件事”改革,从群众需求出发,围绕出生医学证明办理、户口登记、医保参保、社保卡申领等新生儿出生后需要办理的事项,由卫生健康、公安、医保、人力社保等多部门协同,推进“多证联办”。

“这样的改革并非一蹴而就。”浙江省卫健委妇幼健康处有关负责人回忆,起初的出生“一件事”1.0版本是以线下办为主,卫健、公安、医保、人力社保等涉及到的部门成员,都集中在统一的办事窗口,为群众提供集中办理服务。

随着数字化改革的推进,2.0版本从线下搬到了线上,依托一体化政务服务平台,推出多部门联办应用。从最初系统经常卡顿、使用不便,到不断升级、流程再造、数据共享,办证流程一步步变得“丝滑”起来,更多的群众开始夸赞“无感好用”。

目前,全省已有累计90余万新生儿家庭受益。

党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》中指出,以应对老龄化、少子化为重点完善人口发展战略,健全覆盖全人群、全生命周期的人口服务体系,促进人口高质量发展。还提到,要完善生育支持政策体系和激励机制,推动建设生育友好型社会。有效降低生育、养育、教育成本,完善生育休假制度,建立生育补贴制度,提高基本生育和儿童医疗公共服务水平。

更让人期待的是,出生“一件事”还要继续升级优化。现在的出生“一个环节”正在向生育周期“全链条”延伸。在原出生医学证明申领等新生儿5个事项联办,和生育医疗费用刷卡结算的基础上,还将新增产妇生育津贴申领联办,并提供产科分娩床位预约、母子健康手册自助申领和家庭科学育儿指导等便捷服务,实现群众生育过程核心事项全覆盖。优化后的新版本预计将于年内建成上线。

如今,浙江省内的联办已全部实现互通,但还有更多的人,正在展望长三角乃至更大范围的联办互通。“随着平台支撑功能的完善,这种联办模式有望跨省并推广至更大范围,这会让受益的人越来越多,大家办事越来越便捷、越来越舒心。”浙江省卫健委妇幼健康处有关负责人表示。

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