“高效办成一件事”江苏跑出“加速度”

中国青年报客户端讯(宋荣俊 中青报·中青网记者 李超)8月16日,江苏省人民政府召开新闻发布会,对近期出台的《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(以下简称《实施意见》)进行深度解读,并介绍今年以来江苏省推进“高效办成一件事”的工作成效。

会议指出,《实施意见》共分7个部分,提出20条工作部署要求。在总体目标任务上,《实施意见》从企业和群众视角出发,推动“高效办成一件事”,最大限度利企便民,在政务服务改革创新上走在前、做示范。

“着力打造江苏敏捷服务”是《实施意见》的特色亮点之一。围绕实现这一目标,江苏将继续构建全时在线、渠道多元、一网通办的一体化政务服务体系,更加敏捷高效服务企业群众的诉求;持续打造“热线百科”和“晓苏”政策问答台,方便企业群众随时查阅、搜索和咨询;丰富拓展“苏服码”场景应用,持续推进卡、码、证数据互通和服务融合,以“码上办”推动服务“马上办”;推动电子证照跨地区跨部门互通互认和扩大应用领域,实现“三个免于提交”;建设“智慧晓苏”,提高意图识别和精准回答能力,不断跑出政务服务“加速度”。

“政务服务应以人民服务员和积极行动者的姿态,紧跟企业群众的需求变化,以数字技术为支撑,时时保持专注,敏捷响应企业和群众多样化需求,让人民群众幸福感获得感更强。”江苏省数据局副局长张旻指出。

今年1月,国务院部署“高效办成一件事”2024年度重点事项清单共13项。江苏承担了企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查、社会保障卡居民服务4个创新示范“一件事”,是承担创新示范任务最多的省份之一。

会议指出,目前4个创新示范“一件事”已在全省范围落地见效:开办运输企业“一件事”在全国率先完成,办理1.6万件;企业信息变更“一件事”全省全面推开,办理7.2万件;企业破产信息核查“一件事”在江苏政务服务网建成省级统一受理端,破产管理人随时查询企业破产信息;社会保障卡居民服务“一件事”在人社服务、就医购药、交通出行、文化旅游4个领域已完成实体卡应用。

以“企业信息变更‘一件事’”为例。江苏省围绕“高效、办成”总目标,构建了“1+5+N”模式:“1”指的是企业营业执照信息变更;“5”指的是公章刻制备案、税务登记变更、社保单位参保信息变更登记、单位住房公积金变更登记、银行基本账户信息变更预约服务;“N”是涉企许可证信息变更联动办理。目前,“1+5+N”模式已在全省实施。

“改革后,申报材料压减为6份,时间缩短到1.5个工作日,分别较原来压缩了73.9%、85%。实施3个月来,企业信息变更‘一件事’办件累计达7.2万余件,经营主体的获得感显著增强。”江苏省市场监管局副局长董德表示。

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