网约车焦点讯(文/彭小伟)8月14日,厦门网约车司机谢师傅从厦门康莱德酒店接了乘客去希尔顿逸林酒店(厦门店),结束订单时发现全程只有12.5公里,收入28.88元。
“开了这么多年车,我感觉数据肯定不对。”谢师傅说,于是用导航测了一下距离为19公里,也就意味着平台少算了6.5公里的路程。
于是,谢师傅与平台客服联系,反馈公里数丢失了6.5公里,第一个客服说补13元,后面又一个客服说只能补9元。
谢师傅认为,6.5公里只补9块钱不合理双方一直僵持着。
8月19日下午,谢师傅告诉《网约车焦点》,平台补了6.5公里的车费。