记者追踪：《有理走天下》维权报道见成效
上周，南通交通广播《有理走天下》节目组关注报道的几个投诉均有了进展。8月14日，《有理走天下》节目组关注了市民吴女士买到仿冒马牌轮胎，如皋市长江镇市场监督管理局迟迟未立案一事。报道引起如皋市市场监督管理局、长江镇市场监督管理局的高度重视。长江镇市场监督管理局王科长向节目组致电：事情一直在进展中，由于马牌总部把鉴定报告发给了投诉人吴女士，并未直接与市监沟通。因此，市监需要与马牌总部联系，核查鉴定报告的官方性。8月8日刚刚收到马牌官方回复，确认报告真实性。王科长也表示：虽然投诉在立案处理规定期限内，但自己在工作中的确存在沟通不及时等情况，将正视问题，积极改正，欢迎市民监督。8月15日，节目组报道后的第二天，吴女士应得的赔偿共3600元全部到账。如皋市市场监督管理局长江分局李局长也表示：之后，将按照国家法规对“智能云汽车”汽修厂进行处罚，维护广大消费者合法权益。8月16日，节目组报道了李女士购买的九号电动车屡修屡坏的问题。报道引起九号电动车南通总代理关注。当天傍晚，九号电动车南通总代理丁总联系到投诉人李女士，向李女士表示致歉，并承诺为李女士更换新车。8月17日，李女士重新挑选更换了一辆新车。李女士表示：自己家有好几辆九号电动车都还可以，还是比较信任这个品牌，希望商家以后能够做好售后服务工作。九号电动车南通总代理丁总承诺：将继续提高九号电动车各门店的服务质量，为消费者提供最好的购车、用车体验。让每一声有理的呼唤都化作行动的力量，《有理走天下》一直在路上！记者：费翔