「作家新干线·散文」姜吉|我的乘客我的情

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我的乘客我的情

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又是一季春来早,万物复苏,勤劳的毛家人又开始了辛勤的劳作,许多乘客坐着公交车到县城,购买种子、化肥、农药等农资,车厢里谈论的话题也大多和农业生产有关。
不知不觉跑12路已经一年多了,每天穿梭在长毛线上,看着上上下下的乘客,从开始的陌生,到如今的熟悉;从开始的机械冷漠的对话,到如今热情亲切的交流,我觉得自己职业生涯也得到了一种升华,我深深地爱上公交车驾驶员这个职业,也爱上了我的乘客们。
不知从何时起,人们几乎都变得浮躁起来,原本不该有冲突的变得敌对起来,比如,患者和医生、原告和法官、还有我们公交车驾驶员和乘客,新闻媒体经常报道的那些纠纷事件令人怵目惊心。作为一名公交车驾驶员,对于2018年发生在重庆的那场惨祸更是令人唏嘘不已,一个小小的争执,造成抢夺方向盘,致使公交车坠江,带走15个鲜活的生命。在这里,我不想对那起事件有过多的评价。那起事件后,为了行车安全,按照上级要求,每个公交车上安装了一道安全门。那门的作用其实就像锁,锁君子不锁小人,解决不了根本问题。
公司每半月就要开一次例会,要求我们安全驾驶,文明服务,践行社会主义核心价值观。通过学习,我懂得了只要真心为乘客,一定能真心换真心的道理。我用真心换你心,不信春风唤不回!于是我便严格按照公司的规章制度办,只要一上公交车,手握方向盘,就全身心地投入,不管乘客态度如何,自己努力克制情绪,始终都保持微笑,用微笑去感化乘客。
大概是熟悉了的缘故,如今,当有不愉快的事情发生时,我还没回答,就有乘客站出来说:“人家司机对着哩,那是为了大家的安全。”说的人多了,那些找事的也就红了脸,不再言语。这些正直的发声,令我感动不已,我从内心特别感谢那些理解我的乘客们。
理解万岁!没得说。那一幕幕暖心的场景和话语,使我的心情如沐春风,是鼓励更是鞭策。我想把这些温馨的片段分享给大家。
毛家人特别淳朴厚实,忙碌的辛劳也抹不去他们脸上的笑容和慈爱。每次上车以笑容或是打招呼的方式与我碰面。时不时还会问我是否吃了早饭,嘘寒问暖。他们暖暖的爱,消除了我行车的疲惫。
夏天到了,美丽的长毛路到处绿树成荫,风景如画,道路两侧有成片的花椒树,烟叶和玉米。玉米地里一排排整齐的玉米秧,像似穿着绿色军装的士兵,笔直的身板,目视前方,风雨无阻,守卫大地。玉米分早熟和晚熟的,早熟的已经成穗累累,等待收获,像是成熟的女子,深绿中带着沉稳;晚熟的还是嫩绿的苗,随风摆动,活泼的像个孩童,又像是身着绿色古装的仙女,丝带飘飘,感受着大自然的灵动。
一包新摘的玉米丢进车里,那人并没上车,只是向我摆摆手,我明白他是让我尝尝鲜。这位大叔是位聋哑人,别看他听不见、不会说话,还瘦,瘦瘦的身板,人很阳光,开朗,勤快,种庄稼可是把好手,他种的西瓜、玉米、农家菜都非常的新鲜好吃。坐车时会用手语和我讲他摘了多少花椒,卖了多少钱。还能形象比划以前12路司机的外表,生动形象,我都能明白是哪位前辈。尽管我不会手语,但他生动的表达,也能略知一些含义,他要来县城的女儿家,就和我比划耳后两侧编辫子的动作,我也跟着比划相同的动作,我点点头,示意我明白了,帮他找要去地方的公交车,并和司机沟通好他要哪里下车。这一包玉米是他无言的感谢,令我激动的流出了眼泪,多么好的人啊!
六月旱,七月涝,八月立秋早,六月的大旱给农作物生长影响很大,可七月的雨水似乎又带来一线生机,山里的雨水大,暴雨过后,并没有想象的彩虹,歪头山云雾围绕山头,渐渐露出的“人脸”有呈现出来,像似沐浴着大自然的温泉,它在笑,眯缝的眼睛,睫毛还是那么长,大背头,很蓬松,很整齐,白马山路段,雾好大,有时能见度只有一、二十米,就连后视镜都像被霜糊住一样,看不清道路两侧和后方来车情况,所以驾驶途中必须集中注意力,“请大家检查各自的安全带是否系好!山里雾大,不要大声喧哗哦!”可爱的乘客们非常配合,他们虽住在这习以为常的环境里,也很明白山路驾车很危险。过了林场村,雾小了很多,一路安静的连雾游动的声音都能听见,像似游走在仙境之中,一点不夸张。
八月花椒采摘的时节,乘客也多了,增加了许多外地的乘客。有时候乘客多,我就和熟悉的乘客沟通,请没啥重要事情的把乘车机会给农忙采摘的人员。他们也很理解,也不会叫我为难,有时下车哪怕他们多走几步,也不想麻烦我再停一下。
“大妈,您家还有一段路呢!别急着下车,您刚输完液,到家再下吧!”看着大妈提前下车,我急着提醒了一句。
“麻烦的,我走几步。”她的真诚朴实,令我动容。
这位大妈已经八十多岁了,瘦高个,脸上虽有了岁月的痕迹,但她行走健步如飞,还骑二八大杠自行车,行驶在马路旁,那叫一个飒,大妈很干净,一次偶然的机会进入了大妈家的小院,院子不大,很干净整洁,院子的南边有棵梨树,这棵树的叶子和果实,都像似被冲洗过似的,叶子反光,果实像一颗颗人参果,晶莹剔透的,个个圆润饱满,不仔细观察,以为是棵假树,院墙外面的柴火堆都整齐的像堵墙。
七月的雨水多,板涧河水暴涨了,奔流的河水忙着与黄河相会。板涧河的上游三河口在毛家村。
“为什么叫三河口呀?”我好奇的问乘客。
“一条胡家峪河道、一条铜木构河道、还有一条毛家村河道,总汇入板涧河,所以叫三河口。”有乘客自豪地答应着。
三河口依山傍水,河道边的山上还修建了观景台,人工铺设的木板楼梯,今年春天还看见无人机往山上运送材料,近期就看见朋友拍了观景台的道路景观。木雕塔楼,板材过道,满山的绿植,空气清新,放眼望去老宝滩、铜木沟、店头、板涧河都尽收眼底,这里的温度要比县城低几度,很适合夏季游玩和居住。每天都会与其会面,就是没时间去亲临它。
他们的故事讲不完,终点到了,一张被握成团的十元钱丢进了驾驶室,“大妈,咱这是免费乘坐的公交车,不收费的。”我忙说道。
“这是给你的,买个好吃的。”大妈回道。
“为什么呀?”
“你态度好,开车稳,我没晕车,腰也没疼。”
“天呐!使不得,我不能收。”
急忙把钱放进大妈的手提袋里,扶她下车。钱不多却表达着真诚朴实的情感,代表着她老人家对我工作的认可。
上面说的,只是我每天遇到的一小部分,我们通达公交每条线路,都有着太多太多如此温馨的事情,还有许许多多讲不完的佳话。这里就不一一赘述。我和我的同事们,每天都这么重复着简单而平凡的工作,我们都渴望我们的付出得到乘客的认可,社会的理解。
我和乘客们的点点滴滴,没有惊天动地,只有家长里短。但有这些暖心的乘客,于我来说就足够了,他们的理解和支持,是我坚守公交岗位,热情服务乘客的不懈动力。
在今后的日子了,我会更加努力,我始终坚信,以小见大,小小公交车厢就是社会的窗口和缩影,车厢和谐了,整个社会也一定会和谐的。

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杨志强


作者简介

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姜吉,山西垣曲人,现就职于垣曲县通达公交有限公司。喜好文学,爱好读书,愿以文字记录美好生活。


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本刊主编:谭文峰

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