上海黄浦试点小区加装电梯意愿“线上征询”,可追溯、可倒查

上海市黄浦区加装电梯意愿征询,可以线上进行了。
8月21日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从黄浦区获悉,近日,黄浦区房管局会同区政府办公室探索开发了加梯线上征询“智慧好办”服务,把加梯征询工作和“加梯一件事”相结合,居民根据手机短信通知,可在随申办App/小程序内“一键”完成意愿征询,彻底解决人户分离产权人的“征询难”困境。
这也是上海市首个加梯线上征询试点,让居民区开展加梯意愿征询工作更便捷高效。
“太方便了,我们省去了来回跑。”近日,半淞园路街道东凌家宅小区2号的居民张先生,成为了首批“受益者”。张先生的父母年事已高,腿脚不便,已经搬去外区的电梯房居住。今年,当张先生得知位于黄浦区的老公房要加梯后,非常支持该项工作。但远在外地的他,短时间内无法完成加梯线下意愿征询。居委会工作人员告知他,黄浦区已开通加梯线上征询服务,他在随申办App/小程序里即可完成相关操作。这让张先生感觉到,非常便利。
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居民可在随申办App/小程序内完成意愿征询。本文图均为上海市黄浦区供图
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黄浦区房管局相关负责人表示,在以往开展加梯意愿征询的过程中,常常碰到房屋出租、人户分离等情况,要短时间内召集部分身处异地的产权人回到居住地,完成线下征询,非常难,这样的堵点也常常导致所在楼栋及小区的加梯工作推进受阻。
为了解决这一难题,黄浦区房管局会同区政府办公室探索开发了加梯线上征询“智慧好办”服务。相较于以往居民区工作者需要挨家挨户上门征询的传统模式,加梯线上征询模式可以有效减少征询工作人员的力量投入,克服线下信息沟通不畅等障碍,稳步推进征询工作开展。
线上加梯意愿征询函经由随申办App/小程序线上推送,通过电子签名和短信验证进行身份核验,确保征询由住户本人完成。线上征询完成后,系统将自动生成电子存档,并将征询统计结果推送给居民,确保征询过程公开透明,可追溯,可倒查。
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小区加装的电梯。
让数据多跑路,居民少跑腿。黄浦区房管局表示,下一步将推动加梯线上征询新模式覆盖辖区内所有新加梯楼栋。