“感谢供水公司工作人员连续奋战，及时解决了我们用水的问题！”8月19日上午，元宝山北区居民将一面写有“维修漏水及时雨，消除隐患为民生”的锦旗送到了区城管局供水公司工作人员手中，对其高效的维修效率和热情的服务态度表示感谢。

近日，元宝山北区有居民反映，称家中自来水水量太小，请供水公司查找原因，解决问题。接到报修后，负责维修的工作人员第一时间赶往现场勘察。到达现场后，首先对小区的供水管道进行了全方位漏点查找。

“马上就到用水高峰了，咱们快点排查，争取在晚上六点前解决，尽量不耽误附近居民用水。”维修人员张晓龙使用测漏仪加快搜索进程。

经过三个多小时的查找，发现了一处漏点。随即，维修人员凭借着精湛的专业技术和丰富的实战经验，对漏点进行处理。

维修人员刘茂中跳下表井，泡在一坑浊水中，弯着腰、抬着头，用双手在水里摸索。几分钟后，找到了确切漏水点，然后关闭阀门，进行换管作业。

“在浑浊的水里摸索着作业很费劲，第一次剪错了位置，又剪一次才成功。”刘茂中说。抢修止漏后，他并没立即上来，而是继续站在表井里，与同事配合着用水桶往外排水，确定管道不再漏水后，才爬上来，跑到车上简单擦洗、换衣服。

打卡、封堵、埋填……随着一道道工序进行，维修任务圆满完成。

当居民们打开水龙头看到“哗哗”流淌着的自来水后，高兴地合不拢嘴。他们纷纷说道：“维修师傅们为了解决我们的用水问题，一连工作好几个小时，也没休息、吃饭，真是辛苦了！”

面对居民们的表扬，维修人员说：“这是我们应该做的，帮百姓解决吃水用水是大事儿，再苦再累都值得！”他们默默收拾好卫生，带上工具赶往下一处工作点。

“锦旗是鼓励，但更是鞭策。在今后的工作中，我们将坚持以用户‘最后一公里’供水保障为着力点，用心用情用力为群众办实事，不断完善供水服务举措。”供水公司负责人张美玲说。

■素材：区城管局

■校对：秦康宁

■编审：李妮妮

■监制：索银强

元宝山北区水管破损，他们极速抢修解民忧