8月25日—9月13日,武汉市普通高等学校2024年录取的全日制大学生(含大一、研一)可以在“武汉文旅”小程序上进行预约,每天100辆礼遇车免费送你到学校。
身份认证,将于8月23日(今天)10:00正式开启,8月25日(周日)10:00开放线上预约,8月28日开始,大家将能够正式在武汉线下搭乘迎新礼遇车。
100辆迎新礼遇车这样预约
这次岚图迎新礼遇车预约,总共分为身份认证、线上预约、行程接送三个阶段。
第一步:身份认证
认证与审核时间:8月23日-9月13日 10:00-20:00
认证方式:1.关注“武汉市文化和旅游局”官方微信公众号(账号:wuhanwenlv),进入公众号主页,点击下方菜单栏“惠民预约”,进入“武汉文旅”小程序。2.小程序主页点击“2024大学新生迎新免费专车”,提交身份证件信息、武汉高校录取通知书及其他要求的证明文件进行实名认证。
注意事项:1.平台将于48小时内审核完成,并通过微信反馈审核结果。2.本次活动面向武汉市普通高等学校2024年录取的所有全日制大学生(含大一、研一)。 3.客服电话:400-800-2750、400-606-5660(活动期内,每日8:00-18:00在线)。
第二步:线上预约
预约时间:8月25日-9月13日 10:00-22:00
预约方式:1.实名认证通过后,重新进入“武汉文旅”小程序,点击“2024大学新生迎新免费专车”进行预约。2.根据提示选定日期、接站点和接站时间,填写具体列车或航班班次以及目的地。3.为确保司机能顺利接驳,请至少提前24小时、至多提前5天预约行程。
注意事项:1.本次活动接站点为武汉火车站、武昌火车站、汉口火车站、武汉天河国际机场。2.默认目的地为武汉市全部普通高等学校,也可选择其他目的地,但需在武汉市范围内。3.亲友可随车同行,乘车人数不超过4人(含本人)。4.活动名额有限,预约先到先得,约完为止。
第三步:行程接送
接送时间:8月28日-9月14日,24小时接送
接送方式:1.预约成功后,可通过平台查询司机联系方式及车辆信息,请保持手机畅通,专属接驾司机会在出行前与您联系。2.当您抵汉后,司机将在约定的接站点与您汇合,确认信息后开启行程。3.如行程有调整,您也可以主动联系司机,随时确认行程。
迎新礼遇车预约常见问题答疑
1.预约相关
1)为什么我无法预约?
答:“武汉文旅”小程序将于8月23日10:00上线,岚图礼遇车活动将于8月25日-9月13日期间开启预约,接驾行程仅能预约5天内的出行需求,请注意时间,过早或过晚都无法成功预约。
2)怎么知道自己预约成功了?
答:预约成功后,平台会有消息提醒。
3)预约成功后,系统大概多久会为我安排司机和车辆?
答:预约成功后,我们将于工作时间3小时内、非工作时间12小时内为您安排好司机和车辆,安排完毕后平台会有消息提醒,您可以通过平台查看
4)每名新生有几次预约机会?取消后可以重新预约吗?
答:每位新生仅有一次预约机会,取消后不可重复预约。
5)预约成功后,如果临时有变化,可以更改吗?怎么操作?
答:预约成功后如果行程有变更,可在出行前3小时与司机电话联络沟通。
6)预约成功后,我又不想搭乘专车了,怎么办?
答:请在出行前3小时与司机联络告知取消行程,避免资源浪费。
2.乘车相关
7)专车接送是24小时的吗?如果我抵达时间太晚怎么办?
答:专车接送为全天运营,但需要提前24小时预约,同时也建议您合理安排出行时间,确保您的人身财产安全。
8)预约成功后,我该怎样乘车?
答:预约成功后,可以通过平台查询司机联系方式及车辆信息,司机通常会在出发前的1—2小时联系您,确认具体上车地点和时间,您也可以主动联系司机。
9)上车前是否需要准备录取通知书等认证材料确认我的身份?
答:不需要,我们通过电话确认乘车人身份。
10)我的行李太多了怎么办?
答:我们的车辆有充足的行李存放空间,但如果您的行李特别多,可以提前与司机沟通,司机将尽量为您提供帮助。同时,也请合理安排行李,确保乘车安全。
11)行程中有不满意的地方怎么办?
答:在行程中有任何不满的情况,都可以通过岚图汽车24小时服务热线400-888-8488投诉,我们会及时处理并给到反馈结果。
乘车彩蛋等你来
这次活动中,你能够获得的,远远不止一次舒适的接送体验。
在接站点,司机会举着蓝色接站牌等候,仪式感拉满;礼遇车会拥有专属皮肤,超帅、超拉风。
同时,车上还有惊喜礼包等着你:定制帆布包、迷你盆栽、香片、软胶汽车模型,福利满满。
这次专车预约,将在8月25日10:00开启,定好闹钟,不要错过。
(长江云新闻记者 李悦 通讯员 武文旅)