暑假余额不足

铁路即将迎来返程客流高峰

对于不少大学生来说

有一种焦虑叫

开学返校的火车票

抢不到！抢不到！抢不到！

不慌！

12306手机客户端

推出两项学生购票新功能

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【“学生预约购票服务”功能】

购买学生票可提前预约

自8月20日至9月8日每日5:00—23:00，铁路部门针对12306注册用户类型为学生的（需要提前填写学生优惠资质核验信息），在“我的”页面轮播区域增加“学生预约购票服务”入口，可预约车票乘车日期为9月5日至9月23日。

进入预售期（9月5日以内）的车票按正常方式发售，如车票售罄，可使用候补功能。

操作指南

（上下滑动，查看更多）

没有购票所需车次？可填报需求！

自8月20日至9月23日，对于12306注册用户类型为学生的（需要提前填写学生优惠资质核验信息），登录后在首页“火车票”购票界面，输入发到站、乘车日期，“直达”和“中转”页面查询结果，没有购票所需车次、没有中转推荐方案的，在“中转”页面显示“学生出行需求采集”。

学生用户可为自己填报需求，也可代其他学生填报，可查询和删除本人提交的需求。

铁路部门将密切关注学生旅客提报的出行需求，对没有直达车或没有中转方案推荐的需求重点分析研判，统筹考虑行车安全和运力资源，尽最大努力做好运输保障。

操作指南

（上下滑动，查看更多）

1. 没有中转推荐方案

2. 填写相关信息并提交审核

3.填写出行需求

4.查看需求

以上两项功能

面向已在12306APP完成

学生优惠资质核验

信息填写的旅客

异地求学的新生

还能使用录取通知书

购买学生优惠票

速看~

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购票条件：

1

购票对象

新生必须在全日制高等学校（含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校），承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校（含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校），国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生。

2

异地求学

家庭居住地和学校所在地不在同一城市。

3

相符证件

新生凭学校录取通知书购买学生优惠票。

4

相符区间

录取通知书只能使用一次，可购买家庭至院校所在地之间的单程学生票。

购票攻略：

✍ 线上购票

第一步：需要使用新生本人身份信息注册铁路12306账户，优惠类型选为学生。

第二步：打开铁路12306 APP→我的→学生优惠资质核验专区填写相关优惠信息（姓名、证件号码、学校和家庭所在地、预计毕业年份）→提交审核后，购买学生优惠票即可。

✍ 窗口购票

在车站人工售票窗口购买学生优惠票，凭有效身份证件和录取通知书购票。

✍ 优惠政策

学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。可以享受普通旅客列车硬座半价优惠，动车组列车二等座按公布票价的75%优惠。

（*提醒：由于新生无学生优惠卡，无法办理学生资质审核，所以新生可凭录取通知书以及购票时所使用的有效身份证件通过人工检票通道进站乘车。）

【学生票相关问题答疑】

问：如果已经购买了全价票，可以退取票价差额吗？

答：不退差额，但是可以选择退票后重新购买，需要按照相关退改规定支付相应退票费。

问：学生优惠票进站乘车时需要取报销凭证吗？

答：不需要。

问：学校所在地有多个火车站，买同城任意车站都可以吗？

答：可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”。

问：可以分段购买学生票吗？

答：按照录取通知书上载明的院校所在地，如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车一段乘坐普速列车可以分段购买。

问：使用录取通知书购票后，可以办理退票或改签吗？

答：可以按照规定办理退票和改签，而且不影响再次购票。退票后再次购票，仍可以享受学生票优惠。

问：学生票可以候补购票吗？

答：可以。正常候补按钮显示为蓝色，如果“候补”显示灰色无法选择，说明该车次当前候补人数已满。可以随时查看该趟列车的候补情况或者选择其他日期、车次、席别进行候补购票。

快转给有需要的亲朋好友

出行路上记得保管好

贵重物品和身份证件

注意安全哦~

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铁路12306推出新功能！这些人可提前购票