巴黎长荣桂冠酒店故意剪掉五星红旗一事，引发广大社会舆论，多个华人商会组织聚集开会，要共同抵制长荣集团。对此，长荣集团发布声明致歉。
声明如下
针对近日巴黎桂冠酒店在奥运期间的相关布置衍生争议，进而影响两岸人民情感一事，长荣集团表示，对于旗下酒店引发之风波表达歉意，并会加强员工之教育训练，避免再发生类似情况。
长荣集团认同“九二共识”及“反对台独”，集团创办人暨总裁张荣发先生，生前对于推动两岸和平发展不遗余力，是促进两岸三通的推手，他也认为“九二共识”及“反对台独”才是两岸对话的基础，其曾表示自己是台湾人也是中国人，台湾独立势必会导致两岸关系动荡，强调百姓生活安定才是最重要的。
2016年张总裁辞世以来，长荣集团一直遵循及落实他老人家两岸关系的理念，因为唯有建构和平、稳定、和谐的两岸关系，才能创造良好的经济环境和安定无虞的生活，增进两岸同胞福祉。
张总裁也曾于2008年汶川地震及2013年雅安地震，捐赠美金一千万元援建多所希望小学及卫生院等工程，并在清华大学、北京大学设立清寒助学金。
大陆经济的快速掘起，对于跨国企业在产业布局上是不可或缺的一块，长荣虽为本土企业，但也要布局全球，因此近年来，长荣海运订造新船是与地中海航运、马士基、达飞等世界顶尖船公司一样，选择在中国大陆、日本及韩国这三个造船技术名列前茅的国家订造，尤其是中国大陆的造船技术已经和其他二个国家并驾齐驱，甚至有后来居上的态势，目前长荣海运在大陆订造的船舶已超过40艘，下月6日就有一艘世界最大24000TEU的船舶在大陆沪东中华船厂交船。
近日张荣发文教基金会赞助在基隆举办170年的“鸡笼中元祭”活动，此活动起缘于1855年漳泉械斗，双方死伤众多，后由漳泉地方人士出面调解，械斗冲突终於平息，取代以字姓轮值主普，超渡普世孤魂幽灵，以血缘代替地域观念，以赛阵头来代替打破头的陋习，达成社会和谐，共存共荣的大同世界。此活动的渊源代表两岸确实同文同种，同属于中华民族，是无法切断的血缘，两岸关系的发展也应该要用这样悲天悯人的情怀，避免动盪发生，让人民可以免于恐惧。