为进一步提升医疗服务质量和效率，增强患者的就医体验和满意度，邹平市人民医院严格落实《滨州市医疗服务提质增效“每月一主题”宣传活动方案》，全面优化医疗服务品质，助力医院高质量发展。
8月19日-8月25日，全院34个护理单元扎实开展了诊后服务延伸行动，以细致入微的服务态度，对即将出院的969名患者进行了全面的预出院随访，对1055人次出院患者进行了追踪关怀。随访内容涵盖了居家用药指导、饮食调整建议、日常活动安排等多个方面，针对家属在照护过程中遇到的疑惑与问题，给予专业且及时的解答，有效缓解了家属的焦虑情绪。
此外，新纳入出院计划项目管理的81名患者，均已完成随访档案的建立，为后续服务的精准对接奠定了坚实基础。
在“互联网+医疗健康”的大背景下，护理人员积极拓展服务边界，为居家患者特别是行动不便的老年人提供便捷的“互联网+护理服务”，成功为8名患者完成了居家医疗护理任务，从黛溪街道到九户镇，从邹魏三园一区到矿业新区，护士的足迹遍布城乡，为患者更换胃管、尿管，并完成了静脉采血、人工气道护理等操作，减轻了患者及家属的往返奔波之苦，更让优质护理服务跨越了物理空间的限制。