邹平市卫生健康系统开通“互联网+上门护理”服务后,将互联网与护理延伸服务相结合,医护人员走出医院来到患者家中,提供专业性健康指导以及专科护理,让患者足不出户就能享受到医护在身边的服务。近日,邹平市中医院的护士对前期出院的两名患者进行了上门护理。
入户后,护士们详细询问了患者的有关情况,有针对性地给予了健康指导。使用科室自创管路维护卡进行指导宣教,耐心细致地向家属交代了留置管路期间的注意事项。同时结合患者当前的情况,向患者家属介绍了防脱管、加强营养、轴线翻身、良肢位摆放、预防压疮和坠积性肺炎等相关知识。
为减轻长期卧床的各种不适,在患者闫叔叔家中,护理人员为闫叔叔进行穴位贴敷;在患者李奶奶家中,护理人员为李奶奶发放行气活血、疏经通络的中药足浴包。优质的护理服务从院内延伸到患者家中,得到了两位患者及家属的肯定。
通过上门护理工作,医患关系由“医”与“病”变成“医”与“人”的关系,促使医院与患者间搭起了“连心桥”,大大提高了医患之间的“情感”。接下来,邹平市卫生健康系统将持续完善“互联网+上门护理”制度,借助信息化手段提升效率和质量,加强入户业务骨干的培训和考核,不断优化上门护理流程和内容,扎实推动“互联网+上门护理”工作深入开展。