为快速、高效地解决纳税人缴费人的涉税费行政争议问题，国家税务总局荔波县税务局全力打造集“政策宣传、民意收集、纠纷调解、法律救助、纳税咨询、风险管控”多功能于一体的实体化“涉税费争议协调化解中心”，为纳税人缴费人的合法权益“保驾护航”。

完善处理机制，凝聚化解合力。推动构建政府主导、各部门协调配合的税费争议处理机制，联合法院、检察院、公安、司法、医保、人社等多部门共同制定《荔波县涉税费行政争议协调化解中心实体化运行实施细则》，在办税服务厅搭建“实体化”涉税行政争议化解中心，明确各部门职责范围和协作方式，强化争议问题信息互通、互商、互办，形成税费争议化解工作合力。

拓展案源渠道，及时响应难题。搭建包括热线电话(12345、12366、12333、12393等热线平台)、网络平台、现场咨询窗口等在内的多元化沟通体系，及时响应和解决纳税人缴费人的问题诉求，避免矛盾问题激化和升级。

组建专办团队，筑牢一线堡垒。设立涉税费行政争议协调化解中心办公室，明确各相关单位1-2名业务骨干作为联络员，组成涉税费行政争议协调化解工作专业团队，对政策解答、业务辅导、意见投诉、争议纠纷等涉税费问题，实现“一站式”高效处理，自该中心成立以来，已成功调处11起涉税费争议案件。(黄佐鹏)

荔波税务：设立一体化调解中心 畅通争议化解“快车道”

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