“这个挡鼠板的高度是多少？”“灭蝇灯的数量有多少？”8月29日，由山西阳泉矿区营商办组织，矿区市场监管局牵头，联合矿区卫体局和矿区教育局开展跨部门综合监管，邀请4名矿区营商环境体验官，一同护航“开学季”。
今年以来，为进一步优化营商环境，矿区建立跨部门综合监管重点事项清单，制定合规经营指南（即“一业一册”），理清责任链条，明确责任分工，完善协同监管机制。各行业主管部门或牵头部门按事项清单制定年度工作任务，着力推动综合监管实施，解决多头监管、重复检查、多头执法等问题，切实提高监管效能，减轻企业负担。
厨房的烹饪用具清洗消毒、备餐等操作场所是否卫生，定期清洗消毒空调及通风设施的制度、食品安全事故处置方案是否完善，灭蝇灯是否保持24小时打开状态……跨部门综合监管的执法人员和检查人员一走进矿区新蕾幼儿教育集团总园就开始忙碌起来，有的查看制度建设情况，有的对食堂的灶具进行检查，还有的用尺子测量墙体缝洞的宽度。
跨部门综合监管过程中，各部门监管人员走进食品库房、烹饪间、备餐间等重点场所仔细查看。矿区疾控中心公卫科科长梁倩每到一处边查边督促：“粘蝇纸一定要将有黏性的一面向上摆放，每周要更换一次。下水道缝隙和孔洞不得大于0.6厘米，这样才能防止蟑螂爬上来。墙壁和天花板上较大的孔要用胶泥封堵，要及时清理电表箱内的卫生死角，防止蟑螂滋生。”
在检查的过程中，各部门监管人员针对发现的问题现场指导，督促学校管理方严格按照相关法规，将存在的问题隐患立即整改到位。看着各监管人员认真查看和记录，并且逐条叮嘱企业整改，矿区营商环境体验官曹江感慨地说：“我是矿区营商环境体验官，也是矿区行知幼儿园的负责人。通过参加今天的跨部门综合监管，我深刻感受到多部门综合监管的好处。这种新型监管方式，不仅提高了工作效率，而且减轻了企业负担。”
跨部门联合监管提高了监管效能，提升了服务水平，营造出良好的营商环境。矿区市场监管局平潭所所长仇宏亮说：“今天，我们多个部门联合行动，通过跨部门综合监管这种新型监管方式，对幼儿园食堂进行开学前的综合检查，重点就设施设备、进货查验、病媒生物防制等方面进行了检查。针对检查出的问题限期整改，保证开学后孩子们有一个安全的校园环境。”
营商环境没有最好，只有更好，优化营商环境永远在路上。矿区营商办坚持把营商环境问题发现解决工作抓在平常、融入日常，建立工作台账，强化督查督办，及时收集营商环境体验官反馈的问题线索和意见建议，真正发挥好他们质检员和代言人的作用，助力优化矿区营商环境再升级。（冯梦琪）