提起下午收治的老年患者，胶东中心卫生院内科副主任张美华突然哽咽了，“我很感动也很激动，为我的同事，为我们内科团队感到骄傲！”
8月29日下午，秋老虎肆虐，室外温度高达三十五六度。在门诊值班的张美华接诊了一位75岁的老年女性患者，老人眉头紧皱，手捂着腹部痛苦地呻吟着，嘴里不停地念叨着难受死了。经过问诊得知，老人患腹痛、恶心、呕吐已经有5天时间了，而且一直没有排便，今天实在忍受不住了不得已由年迈的老伴陪着来就诊。张美华一边安抚老人，一边给老人做检查，因担心其可能患有肠梗阻，决定收治住院。
当时恰逢电脑系统卡顿，张美华匆匆手写一份病历拍照发给病房住院医师于海英，嘱其安排老人做进一步检查。接到指令的于海英立即给老人完善相关住院信息并安排做立位腹平片。考虑老人腹痛日久行动不便，陪同的老人又年迈，于海英立即找来轮椅亲自送老人去做检查。在放射科做完检查排除肠梗阻后，于海英又推去外科请外科同仁会诊，确认老人患的不是急性病症后，她才放下心来，匆匆将老人推回病房进行治疗。
看着烈日下奔波的于海英，张美华非常感慨。她说于海英当日处理了七位住院患者，还有很多工作需要去做，但遇到老人时她还是毫不犹豫地推起轮椅陪检。虽不是什么大事儿，但对患者的爱心、热心、耐心和同理心体现得淋漓尽致。
每天的班车上，无论是上班还是下班，经常听到她们接听患者咨询电话，听到最多的也是某床病情如何，某床如何治疗效果更好。与一名医者而言，随时随地讨论病情是再正常不过的事情，是她们日常的一个掠影。
作为高年资的医师，如张美华、高兰美、刘秀梅……，言传身教，用自己的言行影响着年轻的医师，总是把自己的经验和技能无私地传授给她们。而年轻的医师也从未辜负，孜孜不倦地学习着、成长着，汲取知识增长技能的同时，也学习到了科室同仁不怕苦累，工作任劳任怨、细心耐心，对患者负责又有爱心等优良品德。相互成全，彼此成就，在互帮互助、团结协助中共同成长，共同托起患者的健康和胶东中心卫生院的明天。
今天的事儿很小，但小善举，大爱心，群众的满意度就在举手投足间得到提升，同时也展现出胶东卫生院良好的精神风貌和医院文化。