8月20日晚上9时30分，航站楼派出所辅警在巡逻时遇到旅客赵女士求助，称其银行卡内4000多元被孩子用于手机游戏充值。辅警首先安抚了旅客情绪，并详细了解情况。随后，辅警帮助赵女士联系游戏运营商客服，指导其完成退款流程并提交必要证明。经过努力，赵女士最终获得了全额退款。为表达谢意，赵女士于8月23日向航站楼派出所赠送了一面写有“真心为民办事，倾心为民解忧”的锦旗。
8月26日凌晨5时，航站楼派出所接到报警，称有一名网约车司机在候机楼外昏迷。值班民警辅警迅速到达现场，呼叫机场急救并将司机紧急送医。随后，他们将车辆熄火并保管好车钥匙，通知家属前来取车。由于救助及时，司机的病情得到了有效控制，身体状况稳定。为表感谢，8月29日，司机及其家人向派出所送来了写有“热心救助品德高，服务周到显情操”的锦旗。
8月29日，航站楼派出所收到旅客从吉林寄来的一面锦旗。此前，吉林旅客丁先生在下机后发现手机遗失并向派出所求助。值班民警经过持续追踪，最终成功找到了丁先生的手机。丁先生对民警的帮助表示感激，特地寄来了写有“为民办实事 赢得百姓心”的锦旗。
8月19日晚，航站楼派出所接到一名旅客报警求助，称其儿子独自乘机飞往青岛。接警后，民警立即确认航班信息，前往候机楼等候，并在下机口找到了该男子。经过民警的劝导，男子同意随民警前往派出所等待家人。期间，民警为其提供了饮食并安抚其情绪。次日早晨，民警将男子安全交给其家属，家属对民警的热情帮助和彻夜照料表达了诚挚的感谢。
群众之事无小事，细微之处见真情。航站楼派出所始终坚持为人民服务，让守护更有温度。