停车场变门面房
老旧小区改造为何变了味？
邻居扩建别墅被认定为违建行为
为何执法迟迟难到位？
房屋交付近十年至今未通水电
当初是如何通过竣工验收的？
9月3日上午9点，江苏省住房和城乡建设厅厅长王学锋、一级巡视员范信芳带领厅相关职能部门走进《政风热线》，现场回应群众诉求。
为何变了味？
常州市天宁区丽华二村业主反映，去年5月份，小区改造正式启动，改造项目分为小区外立面整治、单元入口及楼道改造、景观市政改造和公共非机动车库改造。社区、街道对项目进行了公示。但是改造后，居民们大失所望。一些业主发现：原本公示图上的停车场变成了门面房，休闲空间被大量挤占。还有业主质疑门面房搭建没有履行报批程序，常州市天宁区茶山街道建设管理办公室解释因为工期紧，有些手续没有及时办理。为核实情况，记者走访了常州市天宁区住房和城乡建设局，结果被拦在门外。
王凯 常州市天宁区住建局局长
报批的老旧小区总体方案进行了公示，后面为了解决老百姓更多的便民需求做了一些变更。原来的停车场、健身广场等功能都保留了，面积也有所增加，只是位置发生了变化，此外还增加了一些为居民服务的配套用房商业设施。在工程实施过程中，因为沟通上出了问题，没有按照规定把变更的设计方案重新公示，存在工作失误。
王学锋 江苏省住房和城乡建设厅厅长
老旧小区改造是大家特别关心的话题，直接关系到人居环境品质和生活质量。到目前为止，江苏已累计改造1.4万个城镇老旧小区，惠及人群500万户左右。今年明确要开工改造1060个老旧小区，据统计已开工的数量超过了1100个。老旧小区改造需要把好事办好。老旧小区改造面临两种资源的有限，一是资金资源，二是空间资源。对此住建厅提出八个字：问需于民，问计于民。问需于民是指居民因为年龄结构、职业结构的不同，需求也不一样，有些人有停车需求，有些人则有健身需求。这就需要广泛听取小区居民的意见，同时尽可能争取找到最大公约数。问计于民是指怎么把钱用在刀刃上，这需要街道、规划师、设计师、工程师等和群众一起商量，只有商量着办，才能把事更好，如果方案变更了也要进行必要的沟通和公示。常州的案例也是在提醒省、市、县的住建部门，一定要坚持以人民为中心，把群众的诉求和要求放在最重要的位置，才能获得广大群众的认可。
为何执法未到位？
去年9月11日，《政风热线》报道了扬州市经济技术开发区金湖湾小区业主陈女士的隔壁邻居，在进行别墅翻新的时候向四周扩建了一圈，当地城管部门认定属于违建，要求限期拆除，但是违建并未拆除。节目曝光一年之后，记者再次来到金湖湾小区。业主陈女士表示节目播出后，当地城管部门的确对该栋别墅的违建部分进行了强制拆除。但是执法结束之后，该业主又偷偷建起来。陈女士也多次向扬州经济技术开发区综合行政执法局举报，但问题一直没有得到解决。对此，扬州经济技术开发区综合行政执法局的工作人员表示：已认定的违建部分，的确没有拆除到位。其中一部分违建由于涉事方拿出了第三方鉴定，拆除会影响主体结构。此外，还有部分违建，执法部门强拆后又恢复原样的，执法部门会进一步调查了解。
王友书 扬州市城管局副局长
2023年上半年，扬州市经济技术开发区综合执法局下发了处罚决定，核实了56平方米左右的6处违建。同年9月底启动行政强制执行的程序，对6处违建拆除了5处。节目中反映的一处10.35平方米的违建之所以没有完全拆除，是因为此处违建原先为屋顶房屋，如果拆除会影响主体结构，经第三方鉴定存在风险，拆除违建时需要综合进行考虑。
陈曦 江苏省住房和城乡建设厅城市管理局局长
下一步住建厅会加强跟踪督办，指导地方依法依规严肃查处。违建的治理是城镇化进程的一个共性难题，也是群众关心的热点和焦点，更是提升城市治理水平的切入点。目前各地在违建治理推进过程中存在治理难、早期发现难、调查取证难、拆除难以及拆除周期较长等问题。对于公正执法、严格执法的问题，需要从几个方面入手：一是严格执法程序，保证每一项执法行为都能严格按照法律法规的要求执行；二是加强执法监督，建立健全监督机制，及时发现和纠正在执法过程中的一些不规范问题。
句容：房屋交付十年
至今未通水电
最近，镇江句容市竹梧园小区的业主反映：房屋2014年1月竣工，同年10月25日交房。交付近十年，却一直未通水电，整个小区都是空置状态。为此业主们多次向句容、镇江和江苏省住建部门反映问题。2022年5月16日，江苏省住建厅向镇江市住建局下发"工作交办函"，要求按照"属地管理、分级负责、谁主管谁负责"等相关规定办理并答复信访人。但是又是两年多过去了，问题依然没得到解决。对此，句容市住建局办公室的工作人员表示，只要临时水、电能通，就说明通水通电，可以验收通过。
刘涛 江苏省住房和城乡建设厅房地产市场监管处处长
关于建设工程的竣工验收，国家和省里都有相关要求，其中并没有规定临时水电不能进行竣工验收。但是，水和电是居民生活的必备条件，建设单位在正式交付前，应当办理好水电接通的手续。接通水电的责任主体是建设单位，节目中反映出的是相关建设单位工作没有做到位，省住建厅会继续关注、及时跟进，督促指导属地做好相关工作。相关主管部门应以此为鉴，在竣工验收后还要继续关注房屋是否具备入住条件，如果存在类似问题，要抓紧解决，让老百姓真正能搬进去入住。
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