为深入推进“田字型”基层治理体系建设，做优做实网格化群众路线机制，聚焦群众急难愁盼。七里河区积极行动，以实际行动将“办实事、解民忧”一以贯之，把为居民群众办实事、办好事落到实处。

西湖街道建工中街社区网格员在走访巡查中发现建工中街东、西两院多处主干道坑洼不平，污水井盖损坏，严重影响小区居民出行安全。经过多次协商，最终确定由“大党委”成员单位建投物业公司具体负责将坑洼路面修整铺平，对损坏的井盖进行修理更换，社区党委协助查看道路铺设进度、督促施工人员铺路。工程共计改造损坏路面面积约200平方米、平整污水井8个，道路状况得到了明显改善。小区居民王大爷高兴地说：“之前每天接送孙子上下学，走到这条人行便道上都小心翼翼，生怕被绊倒摔伤，现在路面平坦整洁了，心情特别愉快。”

彭家坪镇彭家坪东路社区网格员开展走访上门办理低保工作，为由于不了解政策、行动不便等原因，未能及时申请低保困难群众逐一进行入户服务。辖区牛女士置换股骨头手术后行走不便，失去了劳动能力，家庭陷入困境，工作人员了解到这一情况后，上门仔细地向牛女士介绍低保政策和申请流程，帮助牛女士准备申请材料，并在现场受理了申请。牛女士感动地说：“真是太感谢你们了，你们的服务太周到了，你们的关心让我又看到了生活的希望。”

西园街道五星坪社区组织网格员开展除“四害”环境清洁宣传及整治活动。工作前期，网格员通过各居民微信群宣传了病媒生物的习性、危害、杀灭方法等知识。针对居民家庭出现的“四害”问题，网格员通过线上“一对一”交流的方式进行详细解答。整治行动中网格员对社区周边墙角、排水沟渠、植被茂密等病媒生物易滋生的地方进行了全方位药水喷洒，同时在房前屋后、墙角及老鼠经常出没的地点投放毒饵，降低“四害”密度，从源头上预防虫媒传染病的传播，营造干净整洁的环境。

桩桩件件都是“急难愁盼”，“纷然杂陈”与民生息息相关。七里河区将继续发挥党建引领作用，想群众之所想，急群众之所急，努力做到民众有需求、社区有服务，用心用情为居民办实事解难题。

七里河区：抓实网格“小事”，办好民生“大事”