“远亲不如近邻”，邻里之间本应该和谐共处、互帮互助，一旦发生口角，意气之争导致大打出手，不仅伤了和气，更会破坏邻里关系，增添烦恼。

近日，原阳县法院特邀调解员吴生英经过多次调处，有效化解了一起生命权、身体权、健康权纠纷案件，维护了社会和谐稳定。

案情回顾

当事人郭某与刘某系同村村民，刘某朋友与郭某发生交通事故，刘某到场后因车辆受损赔偿问题与郭某发生争执，进而演变成肢体冲突，将郭某打伤。经公安机关介入处理，对刘某依法进行行政处罚。郭某将刘某诉至原阳县法院，要求刘某赔偿其各项损失共计2万余元。

调解过程

受理该案后，吴生英通过阅卷及调查询问，发现原、被告系同村村民，如不妥善处理，将双方心里疙瘩解开，则有可能引发更严重的冲突。为了维护村民和谐的邻里关系，消除潜在的不稳定因素，调解员决定用好“调解”这把“手术刀”，实现纠纷的一次性“切除”。

调解初期，双方情绪都很激动，互不相让。调解员在耐心听取双方当事人陈述，了解争议焦点后，一边安抚双方情绪，一边逐一做思想工作，引导双方顾念邻里之情，同时又从法律法规、公序良俗等方面分析双方各自的过错责任，并对被告暴力殴打原告的行为进行了批评教育，规劝其积极承担赔偿责任。最终双方认识到了自己的错误，决定互谅互让、各退一步，签下调解协议并握手言和。

俗话说打不断的亲，骂不断的邻，若双方遇事能够冷静处理、理性解决，就不会导致后续一系列事件的发生。在此提醒大家，在日常生活中，当与他人发生口角时，要时刻保持冷静，切莫因一时冲动，而导致更大损失。

来源：原阳县人民法院

编辑：韩晓燕

为群众办实事|邻里乡亲起冲突，耐心调解化干戈