青岛那个闹得沸沸扬扬的逆行打人事件的通报出来了，但是很多人不满意。关键是这份通报的每一个字都是真实的，细节都没有虚构，五要素都齐全，但就是让人觉得怪怪的。

作为一个从事了二十多年文字工作的老朽，我仔细读了一下这一篇通报，想跟大家聊聊这个话题，因为我发现了一个很好玩儿的东西。

当然，我指的是“事实陈述”这一部分，也就是双方如何发生冲突的这一部分。

里面最大的一个问题，就在于“情”和“理”的混淆。说直白一点，就是公众在需要他们好好捋清楚道理的时候，他们在试图描述这个情绪。

我们是要让你来晓之以理的，结果你在努力地动之以情，公众的需求和你提供的解释发生了偏差，不满意也是很正常的事情。

公众想知道，堵车的时候大家都在排队，一辆车冲出队伍到对向车道逆行，这种事情从道理上对不对，但是通报里面说，车主预约了去医院看病，意思是人家有急事，而且身体还不舒服，你们应该体谅一下。

公众想知道，我如果正常行驶的时候，对向有车逆行过来，从道理上来看，我有没有权利不让他，但是通报里面说，正常行驶的车持续前进逼着逆行的车，而且距离过近，意思是有点欺人太甚了，听上去颇有碰瓷的意思。

公众想知道，大家都在排队的时候，逆行车被逼回来，从道理上分析，是应该退到队伍的最后，还是中途有个缝隙就插进去，这种行为算插队还是算正常并道，但是通报里面说，因为正常行驶的车跟得太近，导致逆行车无法并道，听上去又觉得插队的事情没什么毛病，可以不用退到队伍的最后去重新排队。

公众想知道，被人打得满脸是血的时候，从道理上衡量，还手算不算正当防卫，或者说还到什么程度就不算正当防卫，但是通报说已经把逆行打人者的处罚决定交给受害人看了，受害人已经签字确认，意思是问题解决了。

你看，情况就是这么个情况。

我也是一个驾驶员，从我个人来说，我关心的四个问题一个都没解决，反而让我对打人者产生了深深的同情：她有病，她被人挑衅了，她受到惩罚了，问题都解决了，我如果再继续追问这个问题，那就是胡搅蛮缠了。

那么，万一我今后开车的时候，遇到对向有逆行过来的车，我应该怎么处理呢？不知道。

是让他还是不让他呢？不知道。

他退的时候我是跟还是不跟呢？不知道。

跟多近算近呢？不知道。

万一我今后被人打得满脸是血，我能不能还手呢？也不知道。

您看，辛辛苦苦写那么长一份通报，大家关心的问题一个都没解决，煽情倒是煽了不少，你让人怎么满意呢？

晓之以理和动之以情，都是很好的手段，但是有个前提是大家得同频。

需要晓之以理的时候，你非要动之以情，那就叫道德绑架。

需要动之以情的时候，你非要晓之以理，那就叫不解风情。

两样都不好，真的。

女司机逆行打人通报为何引发争议？评：让你晓之以理，你却动之以情