齐鲁网·闪电新闻9月6日讯 9月6日上午，威海市政府新闻办举行新闻发布会，威海市交通运输局、威海港、机场、交通场站等负责人介绍2024年暑运交通运输保障工作有关情况，并回答记者的提问。

记者从发布会上了解到，2024年暑运从7月1日开始，至8月31日结束，共计62天。暑运期间，威海市客运量共1239.13万人次，同比增长8.3%。客运量统计涵盖铁路客运、道路客运、水路客运、民航客运，其中，占比最高的铁路客运量达603.21万人次，同比增长23.14%。暑运期间，海、陆、空、铁各种运输方式安全畅通、衔接紧密、保障有力，实现了“安全出行、便捷出行、温馨出行”的暑运目标。

据了解，自2023年以来，威海市旅游市场持续火爆，客流量持续增长、今年再创历史新高，今年暑运的主要特点体现在客运总量“创新高”。暑运期间，恰逢威海市旅游旺季，旅客出行热情进一步释放，学生流、旅游流等客流交织重叠，今年暑运客运量攀升速度快，高峰时段长，峰值高。暑运开始后，全市客运量以日增8000多人的速度迅速攀升，7月13日，日客运量首次突破20万人次大关，并持续高位运行。暑运期间，全市日均客运量近20万人次，创历史新高，较去年同期同比增长8.3%。

高铁运输“担主力”

近年来，营运性客运发生结构性变化，铁路特别是高铁在旅客运输中发挥作用越来越大，成为最受旅客欢迎的出行方式。暑运期间，高铁客运量达556.69万人次，日均近9万人次，占总体客运量的45%。除铁路运输外，水路客运也保持了去年火热态势，8月份水路客运量（主要为市内航线）达到300万人次，创单月客运量新高，实现稳步增长。

运输安全“强保障”

暑运正值汛期，台风、暴雨等恶劣天气多发，威海市也经历多轮强降雨天气，旅客运输安全风险和服务保障压力加大。交通运输各部门严守安全底线，针对重点领域、重点企业、关键环节，细化完善安全监管和事故防范措施，扎实开展安全生产检查。暑运期间，共检查交通运输企业195家，完成驻点巡查29次，检查企业47家，利用省、市动态监管平台抽查“两客一危”车辆1419辆次，对所有问题隐患均按期完成整改，实现了闭环处置，切实保障了旅客出行安全。

此外，暑运期间，交通运输各部门、各单位，多措并举强化运输服务保障，重点做好了四方面工作：统筹组织调度，加大综合运力供给。针对今年暑运期间客流增加、运输结构变化等特点，交通运输各部门加强对运力需求、客流流向和运力结构的分析研判，组织各运输企业提前落实好暑运运营计划和运力储备，做好运行调度安排，确保了运输组织高效有序。暑运期间，威海市共投放道路客运车辆906辆，公交车2194辆，巡游出租车2490辆，网约车7123辆；投入各类客（滚）运输船舶70艘、1.7万客位、542车位、1628箱位；地方铁路、城际铁路根据客流需求，动态调整班次、增开列车，威海站单日最高发送旅客列车125列（调整及新增14列），直达直辖市、省会城市数量达到17个；机场安全保障航班5251架次，完成旅客吞吐量66万人次。

系统优化提升，改善群众出行体验

客运枢纽方面，加快推进威海站、威海北站一体化功能改造提升，完成候车大厅扩建、换乘区域改造、网约车换乘区搬迁等工程，极大改善了旅客候乘体验。公交方面，提前加密至网红打卡地的常规旅游公交线路，开通雨润城—小石岛浪漫打卡线，增投8辆双层旅游观光巴士及6辆“公交云巴”，推出2条“夜游威海”定制专线。机场方面，共有14家航空公司执飞36条客货运航线，通达航点36个，针对北京、上海等热点城市航班调配大机型，满足旅客出行需求。水运方面，全面贯通小石岛—刘公岛—鸡鸣岛—海驴岛航线，共计运行20条海上旅游航线。

创新服务方式，护航游客温馨出行

出租客运方面，组织开展“文明出行”创建、争创“最美驾驶员”活动，向全体出租驾驶员发出倡议书和一封信，组织巡游车、网约车驾驶员争当文明威海的交通员、畅游威海的导游员、幸福威海的宣传员。民航方面，威海机场推出“无成人陪伴儿童”“老年旅客”等特色服务，保障特殊群体温馨出行。志愿服务方面，组织在威海站、威海北站、旅游码头等客运枢纽开展“千里山海+WEI你而来”文明旅游主题志愿服务活动，成立“爱心服务小组”，配备“便民服务箱”，为广大旅客提供进站帮扶、候乘引导、协助购票等服务，充分展现精致城市的“文明温度”和高品质服务。涉旅投诉处理方面，24小时处理乘客投诉反映问题，采取质量信誉考核扣分、抄告执法部门重点监管等措施，依法快速处置故意绕路、无故拒载、中途甩客等问题，不断提升乘客满意度。

强化科技执法，规范运输市场秩序

搭建信息指挥中心平台，购置60部单兵执法记录仪和15部手持终端，实现“调度指挥、固定证据、归档保存”执法全过程记录。上线“掌上稽查”实时查询小程序，集成全市网约车、出租车车辆信息，执法队员“一键抓拍”便可查看合规情况，进行违规标注；同步安装6台车载“布控球”设备并接入小程序，实时识别行驶中的“黑名单”车辆。探索建立非现场执法试点，将威海站周边监控纳入执法指挥平台，实现了重点区域全天候监管。暑运期间，现场处理游客投诉46起，通过车载布控系统和“掌上稽查”小程序相结合精准查处非法营运车辆153辆，有效维护群众正当权益和客运市场秩序，通过非现场执法方式对51起营运车辆违规行为进行调查取证，疏站路周边道路交通秩序明显好转。

闪电新闻记者孙雅倩崔洁威海报道

暑期日均客运量近20万人次！2024年威海暑运客运总量“创新高”