“其实节未必是最好的方式，因为企业毕竟不需要搞一个热闹的节，但越来越多的企业愿意参与其中，因为他们看到了‘热闹’背后平台的价值——一个一站购平台成型了，真正让万千企业从中受益。”

文 | 柯玉圆

并非每一个“厂二代”都想接班，郑吉特就是其中一员。

在他看来，父亲的工厂设备轰鸣、“又土又累”。可当父亲趁着郑吉特过年回家时展示白头发，直言自己老了、也挺累的、希望有人分担时，郑吉特还是心软了。

这样的情况绝非个例。中国民营经济研究会发布的数据显示，中国民营企业中80%以上为家族企业，其中近三成集中在传统制造业。从2017年至今，约四分之三的家族企业需要直面交接班难题。

刚进厂的郑吉特感觉自己“捧了个烫手山芋”。工厂的生产流程长、沟通成本高，且随着自己管理范围的扩大，任何环节出了问题都得他来负责，“天天都在挨骂”。

出路在何方？当互联网时代成长起来的一代一头扎进传统制造业的深海时，想要开辟自己的航道，离不开趁手的工具。可哪里有？又如何用？

幸运的是，郑吉特找到了。

解放与超越

“连个螺丝都没摸过”的郑吉特，在进入父亲位于浙江温州乐清市的紧固件工厂后，从“一上来就想干出一番事业证明自己”，到逐渐认清现实，决定“先弄清楚生产车间的全部流程”。

在统计生产进度上，为了让销售端能及时知道生产端的情况，他每天要手抄报表再人工核实。但光是工厂的主打产品就涉及7个规格、六百多种型号，难免忙中出错。

▲ 工人在工厂查看设备。

为此，郑吉特尝试用线上文档统计数据并共享。这虽缓解了信息不同步的问题，但每天录入信息就要花费一两个小时，显得机械而乏味。

与此同时，秉持轻资产和精益生产理念的郑吉特，选择尽量减少库存，可父亲却为此感到生气——因为工厂生产的产品多为标准件，且客户经常要求当天发货。

在“前东家”接触过数智化的郑吉特，决定采用更先进的管理工具。通过使用“黑湖小工单”小程序，郑吉特不仅达成生产数据实时统计和更新的目标，也能更精准地根据客户订单来准备库存，还有效消弭了两代人因管理理念不同而产生的隔阂。

搬进新厂房、优化用地、更新设备、创新管理思维、借助数智化工具，“厂二代”郑吉特正在有条不紊地“爆改”传统制造工厂。过去一年，父亲的紧固件工厂营业额增长10%、达到2600万元。

数智化技术融入传统制造业的生产、运营和管理各个环节，不仅解放了生产力，也激发了创新活力，更有超越历史表现和发展预期的巨大想象力。

与郑吉特一样，同样乘上数智化春风的，还有首都医科大学附属北京安贞医院心血管内科副主任医师张琳琳。

视频号里，身穿白大褂的“张琳琳”正耐心地讲解冠心病和心梗的区别。她的表情、嘴型和动作随着讲话的情绪自然变化着。

实际上，这只是万木健康为张琳琳量身定制的数字分身。

▲ 张琳琳的数字分身。

日前发布的《2023年我国卫生健康事业发展统计公报》显示，2023年，每千人口执业（助理）医师3.40人，每千人口注册护士4.00人，每万人口全科医生3.99人。虽均大于2022年的同比数据，但仍折射出在“医”与“患”的数量差距下中国医生的繁忙日常。

即便如此，还有不少像张琳琳这样的医生愿意挤出时间录制科普视频。有了数字分身，她终于不用再牺牲中午、术前或术后的休息时间，感觉每天给自己“挣来了第25个小时”。

只需录制30句语音、拍摄3至5分钟的视频素材，万木健康就能为医生打造人格化的高度仿真数字分身，大大降低了医生开展视频科普的门槛。

数智化技术同样为游戏和影视等行业带来更多可能性。近日在全球走红的我国首款3A游戏《黑神话：悟空》，就运用了大量的动作捕捉技术。该技术通过在演员身上安装定位设备，记录演员表演的动作数据，并同步到虚拟形象上，再经过精修和加工后，使虚拟形象的动作达到逼真且自然的效果。

《黑神话：悟空》爆火的背后，正是顶级游戏与空间计算的双向奔赴。利亚德•虚拟动点通过OptiTrack高精度光学动作捕捉技术与产品助其制作。据虚拟动点董事长兼CEO刘耀东介绍，该技术可实现精度误差小于+/-0.1mm，旋转误差+/-0.1度，延时最低2.8ms，能精准捕捉演员的每一个动作，涵盖了从基本的走、跑、跳、攻击、防御等，到更为复杂的攀爬、游泳、特殊技能动作等。

“游戏中的主角‘天命人’是最难实现的一个角色。”刘耀东感慨道，通过1:1记录演员神态、姿势和行动等细节，对2D图像快速进行3D重建，并准确识别标记点，再运算输出标记点的质心数据，反馈给系统后，通过算法计算实时驱动虚拟形象。

从与衣食住行息息相关的制造行业，到与国民健康紧密相连的医疗行业，再到丰富精神生活的文娱行业，乃至更多需要赋能的行业，数智化技术悄无声息地融入其中，让各行各业的发展肌理得以重塑，让相关从业者的职场半径得以扩圈，让被服务者的互动体验得以升级。

上云与落地

等待郑吉特接班的紧固件工厂，是“黑湖小工单”小程序服务的25000多家中小微制造企业的鲜活缩影。像郑吉特这样的江浙沪“厂二代”，是黑湖科技的重度用户。

在经过长期且深入的工厂实地走访后，2016年，黑湖科技推出助力大型制造企业数智化转型的“黑湖智造”PaaS平台。为了接地气，黑湖科技不走企业服务软件高大上的路线，而是通过模块化架构、社交式界面等让企业像“搭积木”般自由组合，发挥生产计划、工单跟进、物料管控、质量监管等方方面面的功能。

2020年，为响应复工复产的号召，黑湖科技将“黑湖智造”PaaS平台中的“工单管理”模块拆解出来，免费提供给各类工厂使用。结果发现，活跃用户多为百人以内的小工厂，使用最频繁的功能就是与下游多次少量的订单客户的协同。为此，黑湖科技将“工单管理”模块改造升级为“黑湖小工单”小程序。

▲ “黑湖小工单”小程序。

如今，黑湖科技已经服务超过3万家制造企业。在黑湖科技联合创始人肖哲看来，比起大型制造企业的多样化需求，中小微制造企业的数智化需求更加聚焦，主要集中在工单进度管控、工资绩效统计和订单转交监管上，更偏爱开箱即用、按年租赁的产品和服务。

工业和信息化部的统计数据显示，2023年，全国规模以上工业企业的数量达50.1万多家。而这些企业的上下游，又遍布着中小微企业。截至2022年末，中国中小微企业的数量已超过5200万户。

在数智化时代，它们共同面对着转型升级的考验。《中国中小企业数字化转型报告2024》指出，当前中国中小企业的数字化转型意愿积极，绝大多数中小企业已经开启数字化转型，但六成企业依然处于早期阶段。

“不能只是头部企业实现了数智化，数量庞大的尾部企业同样需要，只有这样，整个制造业供应链才能真正提质增效。”肖哲解释道，数智化有助于中小微制造企业实现柔性生产，能承接电商平台引流来的多批次、少批量的订单。“这些订单的利润相对高。更多的利润，能驱使企业进行设备的升级、工艺的研发、品质的提升，从而实现高质量发展。”

黑湖科技的两大拳头产品都依托华为云容器、数据库等云原生服务。“华为云就像一片黑土地，我们的产品就像长在上面的花草树木。”肖哲表示，除了技术上的支持外，华为云平台也上线了黑湖科技的产品和服务，“类似于应用服务市场及其上架软件的关系。”

实际上，万木健康打造的医生数字分身同样借助了华为云及其生态合作伙伴的AI数字能力。2022年，在万木健康的邀约下，从医二十余年的张琳琳第一次“制造”出自己的数字分身。据了解，万木健康的核心团队成员大多来自医院、药企或互联网医疗独角兽等。

▲ 2022年，张琳琳的分身在制作中。

万木健康创始人兼CEO程锦亦不例外。他深知医生日常工作的繁重，“医生的专业价值高、培养周期长，同时在医疗产业链上扮演着重要角色，希望通过AI数字能力等帮助医生释放时间、提升效率、优化流程、减轻负担。”

有了AI数字人技术的加持，科普视频的生产周期被大大缩短。按传统方法，拍摄一条3至5分钟的视频大约需要78分钟，而应用AI数字人则将制作效率提升了300%，实打实地为医生减了负。

结合数字人和AIGC(生成式人工智能)，万木健康推出FTOD自动化患教系统，让医生大量且快速地产生有差异性的患教内容，并以患者为中心设计关怀内容库和分发系统。

此外，万木健康还考虑到部分高龄患者对药品说明书看不清、看不懂等问题，推出数字医嘱。患者只需扫一扫药盒或处方笺上的二维码，就能看到数字医生在视频里讲解服药的注意事项等。

同时，在广州市白云区松洲街社区卫生服务中心等基层医疗保障点位，患者可以通过挂号大厅里的电子屏幕与数字医生互动。在“中日友好医院”小程序的“健康宣教”板块上，患者可以按需查找皮肤科、呼吸科和消化科等数字医生的科普视频。这些都是万木健康基于华为云及其生态合作伙伴的AI数字人打造的医生数字分身在不同场景下的具体应用。

而让玩家直呼过瘾的游戏体验，是虚拟动点和华为云在动捕技术云化上深度合作的产物。据刘耀东介绍，当虚拟动点尝试进行动作大模型训练时，华为云提供了算力资源的支持，双方还在SaaS服务支撑和技术市场推广方面达成合作。

黑湖科技和虚拟动点等华为云生态合作伙伴、万木健康等华为云客户，都是在智能化时代助力企业实现“云上转型”的探索者和创新者，它们基于对社会需求的深入洞察，借助各类云原生技术，推出可落地的多元化产品和服务。

造节与破界

当华为云的科技之风吹过企业之海，掀起了推动产业发展和社会进步的浪潮，那些勇立潮头的弄潮儿更容易得到时代的馈赠。

人脸识别、移动支付、自动驾驶……生活的步调因科技的日新月异而提速。就连科幻电影中的炫酷场景，也在不断照进现实。譬如，《回到未来2》中的视频通话，《星际迷航：下一代》中的语音助手，《少数派报告》中的虹膜技术等。

与人一样，企业正因科技的加持而跑出发展的加速度。调查和咨询服务公司埃森哲近日发布的《2024中国企业数字化转型指数》显示，更多的中国企业计划加大在数字化领域的投入，利用人工智能等技术进行持续转型。

企业迈向数智化转型往往需要考虑战略、人才、投资等方面的具体问题。党的二十届三中全会要求，以国家标准提升和引领传统产业优化升级，支持企业用数智技术、绿色技术改造和提升传统产业。

数智化成了每个中国企业的可选项，也是实现高质量可持续发展的必答题。

当越来越多的企业踏上数智化之路，大模型、大数据、大算力的有机结合也在不断刷新“大”的内涵。但在“大”的背后，同行间的横向竞争在加剧，而纵向突破的发展却放缓。

在数智化时代，单凭单个企业的单打独斗，很难凸显规模效应。建立一个更大型、更团结、更畅通的技术共同体，让更多企业以更无界的思维，专攻术业、优势互补、协作共赢，从而深度应用数字技术、深入挖掘数字资源，才是正确的发展之道。

这正是华为云及其生态合作伙伴连续三年举办828 B2B企业节的初心与使命。

2024年8月27日，在2024中国国际大数据产业博览会上，第三届828 B2B企业节在贵州贵阳正式开幕。据了解，今年，围绕企业快速上云、数转达标必备、AI升级、行业应用等四大需求，828企业应用一站购平台将推出近600款精选产品和解决方案，包括三十多款“小快轻准”产品、四百多款数转达标必备产品、一百多款AI应用以及五十多款热门场景解决方案，覆盖企业数智化全阶段、全场景。

华为公司常务董事、华为云CEO张平安表示，华为云在基础设施、AI领域持续投入，做好“黑土地”，助力千行万业数字化、智能化。数字世界的话语权最终是由生态的繁荣决定的，华为云携手上万家伙伴企业，整合“技术+生态”能力，共同发起828 B2B企业节，打通生态伙伴“共建-共营-共销”的价值流，“把最合适的产品、经由最短的路径、以最合理的模式，供给最需要的场景”，为中国企业数字化、智能化构筑起“一站式平台服务”。

由华为云、生态伙伴及其客户构成的“铁三角联盟”，让更多有需要的企业有平台、有渠道、有方法走向数智化之路。华为云及其生态合作伙伴一起通过为中国企业“造节”，以开放、协同、共益的方式让数智普惠从愿景走向现实。

正如华为云中国区副总裁、CMO张鹏所言，华为云希望通过828 B2B企业节实现“两个愿望”：一是打造企业所需的“一站购”平台，二是吸引更多的关注，让更多人认识到中国企业在数智化转型之路上还面临着很多问题，并共同努力解决这些问题。

对此，他进一步表示：“其实节未必是最好的方式，因为企业毕竟不需要搞一个热闹的节，但越来越多的企业愿意参与其中，因为他们看到了‘热闹’背后平台的价值——一个一站购平台成型了，真正让万千企业从中受益。”

诚然，数智化正将每个单点连成网络，资源之间的充分流动和整合，才能产生更大的价值。正如梅特卡夫定律所指出的，网络的价值，等于网络节点数的平方。这对理解数智化程度提升带来的社会整体效益递增颇有启示。

数智化的本质就是合力，新的东风，正潜藏在合力之间。

华为云通过打造828 B2B企业节，希望让中国企业形成一个数智化的共同体，相互促进、互为支撑，方能穿越周期，直面全球经济形势变化、竞争加剧的挑战，成就中国科技的东风，让中国力量走向世界舞台。

从对每一个“小我”的看见，到链接更多的“你我”，再到成就共同的“大我”，华为云掀起的这股东风，正将中国企业吹向彼此合作、价值共生的可持续发展未来之路。

（专题）

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