近日，国家税务总局白城经开区税务局聚焦制造业企业所需所盼，以“线上+线下”双向服务方式，全方位分析企业的涉税诉求，主动做好政策宣传辅导、涉税疑难解答、风险提醒等服务，并实时对政策享受情况和问题解决情况进行跟踪问效，将全程跟进式服务贯穿企业发展全过程，为制造业健康发展提供坚实保障。
走进白城市忠鼎旺环保设备有限公司生产车间，机器轰鸣，工人们忙碌地穿梭在生产线上，各种玻璃钢制品正在有序生产加工，然后打包装箱被小铲车运出，销往各地。
近期，该公司由于工作调动，更换了财务人员。白城经开区税务局了解情况后，针对新的财务人员对纳税申报、涉税政策了解不深、把握不准，操作不顺畅的情况，通过“税企业务交流群”实时连线，精准提供相关涉税咨询及辅导，并针对企业的行业特点量身定制个性化服务措施，为企业发展保驾护航。
“税务部门的线上响应特别及时，他们推出的远程‘云辅导’，让我们足不出户就解决了电子税务局网上申报、发票开具等问题。既为我们解决了实际困难，又给我们带来了便利。”在税务工作人员进行税费政策和业务操作辅导后，白城市忠鼎旺环保设备有限公司财务人员表示。
同样享受到白城经开区税务局优质服务的还有吉林江山新能源环保设备制造有限公司。该公司是一家从事新能源环保设备制造、锅炉及原动设备制造、安装、维修等业务的公司。近年来，随着原材料采购成本、人工费持续上涨，企业资金运转方面倍感压力。
提及税务部门的政策支持，该企业财务人员郁水清表示：“税务干部经常上门送政策，手把手辅导操作流程，还帮我们防范涉税风险，着实为公司解决了不少涉税难题。 2023年至2024年，累计享受政策红利182000元，实打实地让我们在市场竞争中更有底气。”